Technical Advisor – Pool Systems & Support

PPG Belgium; Nieuwenhove; On-site; EUR 42,000 - 63,000; Full time

Job summary

PPG Belgium zoekt een Technical Advisor die als eerste aanspreekpunt fungeert voor professionele zwembadbouwers in België en Duitsland. Je behandelt technische vragen over zwembadinstallaties of onderdelen, van nieuwe installaties tot onderhoud en defecten, via e-mail, WhatsApp of telefoon.

Daarnaast voer je hands-on interventies uit in het veld, werkt samen met leveranciers en Product Group en onderhoud je technische documentatie.

Qualifications

• Verstrekt technisch advies bij zwembadinstallaties en -onderdelen aan klanten.
• Collega's en leveranciers adviseren bij technische vraagstukken.
• Hands-on ondersteuning en probleemoplossing waar nodig.

Responsibilities

• Geven van technisch advies per mail, telefoon of WhatsApp over zwembadcomponenten.
• Klantcontacten onderhouden bij vragen over installaties of onderdelen.
• Hands-on interventies op locatie of in het atelier bij herstellingen indien nodig.
• Samenwerken met leveranciers en Product Group om oplossingen te onderbouwen.
• Bijdragen aan het opzoeken en bijhouden van technische informatie in catalogi en handleidingen.
• Ondersteunen bij administratieve taken en verwerking van retouren.
• Eventueel opleiden van collega’s en klanten en signaleren van verbeterpunten.

Skills

Technisch advies

Klantgerichtheid

Probleemoplossend denken

Communicatie

Job description

PPG Belgium zoekt een Technical Advisor die als eerste aanspreekpunt fungeert voor professionele zwembadbouwers in België en Duitsland. Je behandelt technische vragen over zwembadinstallaties of onderdelen, van nieuwe installaties tot onderhoud en defecten, via e-mail, WhatsApp of telefoon.

Daarnaast voer je hands-on interventies uit in het veld, werkt samen met leveranciers en Product Group en onderhoud je technische documentatie.