TECHNICAL ADVISOR | KLANTENONDERSTEUNING + WISSELSTUKKEN | Regi

Match Digital Talent Hunters; Meulebeke; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Match Digital Talent Hunters zoekt een Technical Advisor om klanten technisch te helpen en orde te brengen in wisselstukken, onderdelen en voorbereiding.

Je bent hét aanspreekpunt voor vragen over poederlaklijnen, storingen en onderdelen, levert offertes, coördineert bestellingen en zorgt voor correcte facturatie naast werkvoorbereiding; je denkt mee, luistert goed en zoekt naar haalbare oplossingen met nauwkeurige administratie.

Responsibilities

• Beantwoordt technische vragen van klanten telefonisch en per e-mail.
• Behandelt storingen en onderdelenverzoeken en zoekt mee naar haalbare oplossingen.
• Maakt offertes op, volgt bestellingen en bereidt verzending voor; zorgt dat facturatie klopt.

Job description

**Ben je technisch sterk, help je klanten graag verder en hou je tegelijk van orde in wisselstukken, onderdelen en voorbereiding**? Dan is deze functie als Technical Advisor het bekijken waard.

Je komt terecht in een technische omgeving rond poederlaklijnen en poederlakapparatuur. Jij wordt een belangrijk aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, storingen of onderdelennoden. Dat gebeurt vooral telefonisch en via mail.

Je ondersteunt klanten bij vragen over poederlakapparatuur, storingen, pompen, branders en onderdelen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zoekt mee naar een haalbare oplossing. Niet zomaar "probeer eens opnieuw op te starten", wel technisch meedenken met gezond verstand.

Daarnaast behandel je aanvragen voor wisselstukken. Je maakt offertes op, volgt bestellingen op, legt onderdelen klaar voor verzending en zorgt dat facturatie correct kan gebeuren. Je combineert dus technische kennis met administratieve nauwkeurigheid.

Ook werkvoorbereiding hoort erbij. Je legt componenten klaar voor interventies en projecten, zodat techniekers goed voorbereid kunnen vertrekken. Als de juiste stukken klaar liggen, loopt een interventie meteen een pak vlotter. Kleine moeite, groot verschil.

Voor kleine projecten, leidingwerk of te laseren componenten maak je een tekening of schets. Dat mag in DWG, maar hoeft niet altijd via een tekenprogramma. Een duidelijke technische schets die klopt, is hier vaak al veel waard.

Tot slot help je mee om orde en structuur te brengen in het magazijn en de wisselstukken. Geen zoektocht van twintig minuten naar een onderdeel dat "zeker ergens moet liggen". Daar wordt niemand technisch beter van.

Match werkt discreet en vertrekt altijd vanuit jou als kandidaat. Ook als je vandaag nog ergens werkt en gewoon eens wil luisteren, behandelen we jouw kandidatuur met zorg. Geen druk, geen rondgebel, geen sollicitatiecircus.