Technisch administratief beidende parts

Bogaerts Greenhouse Logistics; Hoogstraten; On-site; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Job summary

Bogaerts Greenhouse Logistics zoekt een Technisch administratief bediende parts om onze serviceafdeling te versterken. Je beoordeelt klantvragen technisch, stelt de juiste onderdelen vast en behandelt het volledige administratieve traject.

Je verzorgt offertes, productie-, inkoop- en verkooporders, maakt picklijsten aan en regelt transport en exportdocumenten. Daarnaast encodeer jeRetouren en facturen en hou je de klant continu op de hoogte van de voortgang.

Qualifications

• Klantgerichte houding vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en Engels.
• Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen.
• Ervaring in service, verkoop of expeditie is een plus.

Responsibilities

• Technisch beoordelen van klantvragen om benodigde onderdelen vast te stellen.
• Administratieve proces: offertes, productie-, inkoop- en verkooporders, picklijsten.
• Transportorganisatie, expeditiebonnen en exportdocumenten opstellen.
• Retourafhandeling en facturatie verzorgen en klant informeren over voortgang.
• Samenwerken met inkoop, shipping, productie, engineering en service-afdeling om doelen te behalen.

Skills

Klantgerichtheid

Stressbestendig

Teamwerk

Communicatie NL/EN

Education

Technische opleiding

Job description

Techniek in je vingers, klantvriendelijkheid in je DNA?

Dan ben jij de perfecte aanvulling op ons serviceteam!

Samen met jouw team waak je over de wisselstukkenafhandeling.

• Je start met het technisch beoordelen van de klantvraag, zodat je exact weet welk onderdeel er nodig is.
• Vervolgens neem je het administratieve proces onder de loep, van het opstellen van offertes en het plaatsen van productie-, inkoop- en verkooporders tot het genereren van picklijsten. Daarnaast organiseer je het transport, stel je expeditie bonnen en exportdocumenten op, verzorg je de vlotte afhandeling van retours en weet je een factuur op te stellen. Gedurende dit proces wordt de klant steeds op de hoogte gehouden van de vooruitgang.
• Je werkt samen met de afdelingen aankoop, shipping, productie, engineering, en natuurlijk je "nauwe partner", de service-afdeling, om gezamenlijke doelen te behalen.

Daarom past deze job bij jou:

• Klanttevredenheid staat bij jou voorop.
• Opgeven staat niet in je woordenboek en je kan onder druk rustig blijven en foutvrij werken.
• Als een echte teamplayer draag je bij aan een positieve samenwerking en spring je flexibel bij waar nodig.
• Je hebt een technische opleiding gevolgd en hebt een brede nieuwsgierigheid naar verschillende vakgebieden in de machinebouw (mechanisch, elektrisch, pneumatisch, hydraulisch, softwarematig).
• Een achtergrond binnen service, verkoop of expeditie is een plus.
• Je beheert diverse talen. Nederlands en Engels zijn noodzakelijk. Frans en Duits zijn pluspunten.
• Je werkt 4/5 of voltijds, afhankelijk van jouw voorkeur.

Klaar voor een nieuwe uitdaging als Technisch administratief bediende parts?