Teamplanner Zorg

i-mens; Zwijnaarde; Hybrid; EUR 37,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Glijdende werkuren

Kantoor in Zwijnaarde

Thuiswerk mogelijk met vergoeding

Maaltijdcheques

13e maand

Smartphone en laptop

Omniumverzekering gratis

Job summary

i-mens zoekt een planner voor de zorgdiensten in Zwijnaarde. Je plant zorg- en poetshulpen, geeft tijdig de planning door en werpt je creatieve blik op roosterinzet bij annuleringen of ziekte. Je werkt regionaal, met hoofdzakelijk een vaste werkplek.

Je onderhoudt nauwe contacten met klanten en medewerkers via telefoon of mail, en keurt verlofaanvragen goed zodat lonen correct kunnen worden uitbetaald. Mondelinge vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels zijn vereist.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma dat kwalificatiebewijs is voor begeleidend personeel gezinszorg.
• Organisatorisch sterk en behoudt overzicht.
• Eerste ervaring met personeelsplanning is een pluspunt.
• Klantgericht telefonisch communiceren is een plezier.
• Assertief met respect voor anderen.
• Nederlands vaardig; Frans en Engels basis.
• MS Office en nieuw software leren gaat goed.

Responsibilities

• Plant en geeft planning door aan verzorgenden en poetshulpen.
• Vangt afwezigheden en verhoogde werkdruk op door planning aan te passen.
• Onderhoudt contacten via telefoon of mail met klant, medewerker en collega’s.
• Keurt verlofaanvragen goed en bevestigt prestaties voor correcte loonbetalingen.

Skills

Klantcontact telefonisch

Assertiviteit

Organiseren & overzicht bewaren

Duitse/Franse/Engelse basis

Nederlandse taalvaardigheid

Education

Bachelor- of masterdiploma voor begeleidend personeel gezinszorg

Tools

MS Office

Job description

• Je plant de zorg voor onze klanten nauwgezet en bent mee verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van de planning aan onze verzorgenden en poetshulpen. Dankzij de planningstool stem je vraag en aanbod makkelijker op elkaar af. Annulaties door de klant en ziekte of verlof van de medewerkers horen erbij, maar dankzij die tool en jouw creatieve geest vul je die uurroosters toch keer op keer goed in.
• Je werkt in de ruime zorgregio om afwezigheden van collega’s of periodes van verhoogde werkdruk van collega planners op te vangen. Dit vereist slechts occasioneel jouw fysieke aanwezigheid. Je plant dus voor vele regio’s, maar hoofdzakelijk vanuit de jouw gekozen vaste werkplek.
• Je onderhoudt nauwe contacten via telefoon of mail met zowel de klant, de medewerker als andere collega’s zodat alle betrokken partijen steeds op de hoogte zijn van de gemaakte afspraken of bij wijzigingen.
• Voor de poetshulpen en verzorgenden sta je ook in voor de goedkeuring van verlofaanvragen en het bevestigen van prestaties zodat de personeelsdienst de lonen correct kan uitbetalen.

Wat voor iemand zoeken we?

• Vereist: Bachelor- of masterdiploma dat in aanmerking komt als kwalificatiebewijs voor begeleidend personeel van de diensten voor gezinszorg. Niet zeker of jouw diploma in aanmerking komt? Bekijk de lijst hier
• Je bent organisatorisch sterk en behoudt steeds het overzicht.
• Een eerste ervaring met het opmaken van personeelsplanning is een pluspunt.
• Klantgericht telefonisch communiceren is voor jou een plezier.
• Je bent assertief en kan opkomen voor je mening, mét openheid en respect voor de beleving van anderen.
• Je drukt je heel vlot uit in het Nederlands, maar kan je evengoed behelpen in het Frans en Engels.
• MS Office is voor jou parate kennis, het aanleren van nieuwe softwareprogramma’s gaat je goed af.

Waarom werken bij i-mens?

• Voltijds contract van onbepaalde duur (38 uur/week)met glijdende werkuren;
• Opstart: zo snel mogelijk;
• Er is een leuke werkplek voor jou in ons kantoor te Zwijnaarde (Tramstraat 61) en je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken ( met thuiswerk-vergoeding).
• Loon volgens PC 318, barema B1Bter, met minimum bruto salaris € 3.620,13 (voor een voltijdse tewerkstelling);
• Maaltijdcheques (€6),13de maand, smartphone, laptop;
• Aantrekkelijke vakantieregeling met extra betaalde verlofdag(en);
• Gratis omniumverzekering voor alle dienstverplaatsingen. Toch liever openbaar vervoer? Wij zorgen voor jouw abonnement. Nog een ander vervoermiddel? Wij voorzien een tussenkomst.
• Wij bieden je een voordelige hospitalisatieverzekering.
• Je krijgt toegang tot kortingen bij meer dan 3600 bedrijven en winkels in heel België.

Vragen over de functie-inhoud: contacteer Marianne De Baedts, Manager zorg, via [phone].

Vragen over de selectieprocedure: contacteer recruiter Sara via [phone].