Teammanager Rechtsbijstand: Leiding & Innovatie (Flexibel)

AXA; Brussel; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibel rooster 35 uur

36 verlof per jaar

Gedeeltelijk thuiswerken

Maaltijd- en ecocheques

Openbaar vervoer vergoeding

Cafetariaplan

Sportlessen op het werk

Résumé du poste

AXA Belgium zoekt een gedreven teamleider voor Legal Village. Je begeleidt en ontwikkelt je team, bewaakt kwaliteit en naleving van procedures en zet duidelijke doelstellingen. Samen met stakeholders werk je aan continue verbetering.

In deze rol vertegenwoordig je Legal Village bij makelaars en klanten, draag je bij aan transformatie- en digitaliseringsprojecten, en stimuleer je samenwerking met andere afdelingen. Je combineert servicegerichtheid met veranderingsvermogen.

Qualifications

• Je beschikt over een goed kennisniveau van de Rechtsbijstandsverzekering.
• Je communiceert vlot in het Frans en het Nederlands, mondeling en schriftelijk.
• Je kunt complexe situaties snel analyseren en duidelijk communiceren.
• Je hebt affiniteit met change management en continue verbetering.
• Je beschikt over leiderschapskwaliteiten, bent georganiseerd en resultaatgericht.

Responsabilités

• Begeleiden, motiveren en ontwikkelen van teamleden zodat zij hun potentieel realiseren.
• Toezicht houden op kwaliteit, productiviteit en naleving van procedures en regelgeving.
• Duidelijke doelstellingen opstellen en samenwerken met stakeholders aan definiëring van deze doelen.
• Analyseren van teamprestaties en acties implementeren voor continue verbetering.
• Deelnemen aan strategische projecten rond Rechtsbijstand en Retail P&C activiteiten.
• Samenwerken met andere afdelingen en een klantgerichte servicecultuur stimuleren.
• Optreden als het belangrijkste aanspreekpunt voor het team en adviseren bij complexe dossiers.
• AXA Belgium vertegenwoordigen tegenover makelaars, klanten en externe partners.
• Identificeren van kansen om processen te optimaliseren en digitalisering te bevorderen.

Connaissances

Leiderschap

Klantgerichtheid

Change management

Analytische vaardigheden

Teamontwikkeling

Formation

Rechtsdiploma / Verzekeringen ervaring

Description du poste

AXA Belgium zoekt een gedreven teamleider voor Legal Village. Je begeleidt en ontwikkelt je team, bewaakt kwaliteit en naleving van procedures en zet duidelijke doelstellingen. Samen met stakeholders werk je aan continue verbetering.

In deze rol vertegenwoordig je Legal Village bij makelaars en klanten, draag je bij aan transformatie- en digitaliseringsprojecten, en stimuleer je samenwerking met andere afdelingen. Je combineert servicegerichtheid met veranderingsvermogen.