Teamleader commerciële binnendienst

Synergie Turnhout; Arendonk; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Turnhout zoekt een Teamlead Commerciële Binnendienst die het overzicht bewaart, initiatief neemt en graag meewerkt aan verbeteringen.

Je leidt het binnendienstteam, coacht collega's, plant vragen en offertes, bewaakt afspraken en deadlines en onderhoudt actief contact met klanten. Je fungeert als schakel tussen sales, binnendienst en magazijn en zet procesverbeteringen daadwerkelijk om in acties.

Qualifications

• Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een commerciële binnendienst.
• Ervaring met coaching en teamontwikkeling.
• Sterke plannings- en prioriteitsvaardigheden.

Responsabilités

• Je neemt de dagelijkse leiding over het commerciële binnendienstteam en coacht collega's in hun groei.
• Je zorgt voor een slimme planning en verdeling van klantvragen, offertes en orders.
• Je bewaakt afspraken, kwaliteit en deadlines en grijpt bij waar nodig.
• Je blijft zelf betrokken bij klantencontact, offertes en orderopvolging.
• Je vormt een belangrijke schakel tussen sales, binnendienst en magazijn.
• Je analyseert werkprocessen en maakt concrete voorstellen om efficiënter te werken.
• Je neemt initiatief en begeleidt verbeteringen van idee tot uitvoering.

Connaissances

Leidinggevende vaardigheden

Coaching

Plannen en organiseren

Klantcontact

Procesoptimalisatie

Description du poste

Krijg jij energie van mensen sterker maken, klanten verder helpen én tegelijk de werking slimmer organiseren? Dan ligt hier misschien jouw volgende uitdaging.

Wij zoeken een Teamlead Commerciële Binnendienst die het overzicht bewaart, initiatief neemt en niet bang is om zelf mee de handen uit de mouwen te steken.

Als spilfiguur binnen het commerciële team zorg je ervoor dat vragen, offertes en bestellingen vlot hun weg vinden. Je begeleidt je collega's, brengt duidelijke prioriteiten en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele en snelle service. Tegelijk kijk je verder dan de dagelijkse operatie: je ziet waar het beter kan en zet verbeteringen daadwerkelijk in beweging.

Wat ga je doen?

• Je neemt de dagelijkse leiding over het commerciële binnendienstteam en coacht collega's in hun groei.
• Je zorgt voor een slimme planning en verdeling van klantvragen, offertes en orders.
• Je bewaakt afspraken, kwaliteit en deadlines en grijpt bij waar nodig.
• Je blijft zelf betrokken bij klantencontact, offertes en orderopvolging.
• Je vormt een belangrijke schakel tussen sales, binnendienst en magazijn.
• Je analyseert werkprocessen en maakt concrete voorstellen om efficiënter te werken.
• Je neemt initiatief en begeleidt verbeteringen van idee tot uitvoering.