Teamleader commerciële binnendienst

Jobat; Arendonk; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Teamlead Commerciële Binnendienst die overzicht bewaart, initiatief neemt en mee de handen uit de mouwen steekt. Je leidt het binnendienstteam en verdeelt vragen, offertes en orders, met focus op een snelle, professionele service.

Daarnaast analyseer je processen en implementeert verbeteringen. Je fungeert als brug tussen sales, binnendienst en magazijn en coacht collega’s in groei en efficiëntie.

Qualifications

• Ervaring met leidinggeven of coaching binnen een commerciële binnendienst.
• Sterke plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Klantgericht en communicatief vaardig.
• Ervaring met offerte- en orderopvolging.

Responsabilités

• Dagelijkse leiding over het binnendienstteam en coaching.
• Slimme planning en verdeling van klantvragen, offertes en orders.
• Bewaken van afspraken, kwaliteit en deadlines.
• Betrokken blijven bij klantcontact, offertes en orderopvolging.
• Schakelen tussen sales, binnendienst en magazijn.
• Analyseren van werkprocessen en voorstellen doen voor efficiëntie.
• Initiatief nemen en verbeteringen van idee tot uitvoering.

Connaissances

Leidinggeven

Plannen

Klantgerichtheid

Orderbeheer

Offertes

Samenwerken

Description du poste

Krijg jij energie van mensen sterker maken, klanten verder helpen én tegelijk de werking slimmer organiseren? Dan ligt hier misschien jouw volgende uitdaging.

Wij zoeken een Teamlead Commerciële Binnendienst die het overzicht bewaart, initiatief neemt en niet bang is om zelf mee de handen uit de mouwen te steken.

Als spilfiguur binnen het commerciële team zorg je ervoor dat vragen, offertes en bestellingen vlot hun weg vinden. Je begeleidt je collega's, brengt duidelijke prioriteiten en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele en snelle service. Tegelijk kijk je verder dan de dagelijkse operatie: je ziet waar het beter kan en zet verbeteringen daadwerkelijk in beweging.

Wat ga je doen?

• Je neemt de dagelijkse leiding over het commerciële binnendienstteam en coacht collega's in hun groei.
• Je zorgt voor een slimme planning en verdeling van klantvragen, offertes en orders.
• Je bewaakt afspraken, kwaliteit en deadlines en grijpt bij waar nodig.
• Je blijft zelf betrokken bij klantencontact, offertes en orderopvolging.
• Je vormt een belangrijke schakel tussen sales, binnendienst en magazijn.
• Je analyseert werkprocessen en maakt concrete voorstellen om efficiënter te werken.
• Je neemt initiatief en begeleidt verbeteringen van idee tot uitvoering.