Teamlead Coolblue Gent (36u)

AAN Huis Nv; Gent; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Coolblue Gent zoekt een Teamlead die het team op de winkelvloer aanstuurt en klanten helpt bij het vinden van het juiste product. Je motiveert collega's, geeft feedback en zorgt voor een prettige werksfeer.

Met minimaal 3 jaar commerciële winkelervaring ben je welkom; ervaring met aansturen is een pré. Je werkt mee tijdens openingsuren, inclusief weekends en avonden, en beheerst het Nederlands uitstekend.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële retailfunctie.
• Aansturen en coördineren van medewerkers is een pré.
• Inzicht in kans signaleren en verbeteren.
• Feedback geven op een stimulerende manier.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaarheid tijdens winkelopeningstijden, weekend en avonden.

Responsabilités

• Zorgen voor gemotiveerd team en tevreden klanten.
• Aansturen en coachen van collega’s op de winkelvloer.
• Als aanspreekpunt bij problemen en complexe vragen.
• Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen.
• Bijdragen aan een prettige en inclusieve werkomgeving.

Connaissances

Teamlead

Coaching

Teamcoördinatie

Klantgerichtheid

Feedback

Nederlands taalvaardigheid

Description du poste

Als Teamlead zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product. Naast het helpen van klanten ben je verantwoordelijk voor de aansturing van je collega's op de winkelvloer. Ook Teamlead worden bij Coolblue? Lees hieronder hoe je dat doet.

Dit vind je leuk om te doen

• Klanten blij maken met het best passende product of oplossing dankzij jouw specialistische (product)kennis.
• Het aanspreekpunt zijn voor de collega's op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
• Aansturen, coachen en begeleiden van je collega's op de winkelvloer.
• Een voorbeeld zijn voor je collega's. Je geeft proactief feedback en helpt collega's beter te maken in hun werk.
• Bijdrage leveren aan het inwerken van nieuwe collega's en je zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen.
• Samen met het team denk je actief mee om de Coolblue-winkel iedere dag een beetje beter te maken.

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring op het gebied van aansturen en coördineren van medewerkers is een pré.
• Het vermogen om kansen te signaleren en verbeteren.
• Het geven van feedback op een stimulerende wijze.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en schrift).
• Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.

Nederlands, Signaleren, SOP, Coaching, SEN