Team Manager Client Project Management

Telenet group; Antwerpen; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiliteitsbudget

Maaltijdcheques

Telewerkvergoeding

Smartphone

Laptop

Collectieve bonus

Individuele bonus

Flexplan

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Verlof: 20 dagen

ADV-dagen: 12

Job summary

Bij Telenet group realiseren we complexe telecom- en ICT-oplossingen. Onze Team Manager Client Project Management leidt en ontwikkelt het CPM-team, en combineert people leadership met inzicht in projectmanagement, klantverwachtingen en operationele delivery.

Je bewaakt capaciteit en workload, verbindt CPM met Sales, Engineering, Operations en Service Delivery en stimuleert continue verbetering via standaardisatie en data.

Qualifications

• Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Minimaal 8 jaar ervaring als project- of programmamanager.
• Ervaring met telecom, connectivity of ICT is een troef.
• Minstens 4 jaar ervaring met people leadership en coaching.
• Uitstekende stakeholdermanagement en besluitvaardigheid.
• Structuur en focus bij complexe projecten.

Responsibilities

• Leidt, coacht en ontwikkelt CPM’s.
• Beheert performance van het projectportfolio en stuurt op oplevering, doorlooptijd, kwaliteit, klanttevredenheid en financiën.
• Plant CPM-capaciteit op pipeline en prioriteiten.
• Ondersteunt CPM’s bij complexe projecten, escalaties en beslissingen.
• Stelt doelen en bevordert samenwerking en levering van waarde.
• Borgt projectaanpak op planning, governance, risico- en issuemanagement, change management en rapportering.
• Stimuleert continue verbetering via standaardisatie en data.

Skills

People leadership

Project management

Stakeholder management

Coaching

Delivery focus

Education

Master degree or equivalent

Job description

Bij Telenet Business realiseren we complexe telecom- en ICT-oplossingen. Onze Client Project Managers (CPM’s) beheren klantprojecten end-to-end: van voorbereiding en planning tot implementatie en overdracht naar operations.

Als Team Manager Client Project Management leid en ontwikkel je het CPM-team. Je creëert de context voor succesvolle complexe klantprojecten en combineert people leadership met inzicht in projectmanagement, klantverwachtingen en operationele delivery.

Je draagt ook bij aan de operationele werking en professionalisering van het team. Je bewaakt capaciteit en workload, bevordert samenwerking en borgt consistente standaarden, governance en rapportering. Daarbij verbind je het CPM-team met Sales, Engineering, Operations en Service Delivery.

Jouw rol als Team Manager Client Project Management

• Je leidt, coacht en ontwikkelt Client Project Managers in ownership, klantgerichtheid en projectmanagement.
• Je neemt ownership over de performance van het projectportfolio en stuurt op tijdige oplevering, doorlooptijd, kwaliteit, klanttevredenheid, budget en financiële performance.
• Je plant en verdeelt de CPM-capaciteit op basis van pipeline, complexiteit, competenties en businessprioriteiten.
• Je ondersteunt CPM’s bij complexe projecten, escalaties en beslissingen, met behoud van hun end-to-end ownership.
• Je bepaalt heldere doelen en prioriteiten en bevordert focus, samenwerking, kennisdeling en een sterke deliverycultuur.
• Je borgt een consistente projectaanpak voor planning, governance, risico- en issuemanagement, change management, financiën en rapportering.
• Je stimuleert continue verbetering via standaardisatie, automatisering, data en nieuwe technologieën.

Jouw profiel als Team Manager Client Project Management

• Je hebt een masterdiploma of gelijkwaardige ervaring en minstens 8 jaar ervaring als project- of programmamanager. Ervaring in telecom, connectivity, networking, cloud of ICT is een sterke troef.
• Je hebt minstens 4 jaar ervaring met people leadership en coaching.
• Je begrijpt complexe projecten, beheerst projectmanagementprincipes en hebt ervaring met programmamanagement.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement: je challenget constructief, creëert alignment en faciliteert beslissingen over teams en managementniveaus heen.
• Je brengt structuur, focus en richting in complexiteit en ambiguïteit, ook bij uiteenlopende belangen en prioriteiten.
• Je neemt ownership, beslist doortastend en blijft rustig onder druk.
• Je hebt een proactieve, ondernemende mindset en verbetert continu de teamwerking en de kwaliteit en voorspelbaarheid van projectdelivery.

Ons aanbod voor jou

Bij Telenet group krijg je meer dan alleen een aantrekkelijk brutoloon. We geloven sterk in resultaten en ownership: we verwachten engagement en impact, en geven jou ook het vertrouwen en de ruimte om het verschil te maken. Wat jij realiseert, telt echt.

Naast een dertiende maand en vakantiegeld kan je rekenen op een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen dat je ondersteunt in je dagelijkse leven én je werk.

Wat mag je concreet verwachten?

• Mobiliteitsbudget: stel zelf je mobiliteitsplan samen, met keuze voor een bedrijfswagen of alternatieve vervoersoplossingen
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Telewerkvergoeding of forfaitaire onkostenvergoeding
• Smartphone, mobiel abonnement, laptop
• Personeelskorting op jouw internet thuis, digitale TV en mobiele abonnement(en)
• Collectieve bonus en individuele bonus (afgestemd op jouw prestaties)
• Een uitgebreid flexplan met ruime keuzemogelijkheden: van financiële voordelen en extra verlof tot fietslease, bijkomende ambulante verzekering voor jou en je gezin, en ICT- of bureaumateriaal
• Hospitalisatieverzekering (inclusief ambulant plan) en groepsverzekering
• 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen

We vinden het belangrijk dat je je kan blijven ontwikkelen. Daarom investeren we in jouw groei via ons intern leerplatform, coaching en leren op de werkvloer. Je krijgt kansen om bij te leren en jezelf verder te versterken in je rol.

Samenwerken doen we het liefst van dichtbij. We geloven dat sterke teams ontstaan door elkaar regelmatig te zien en snel te kunnen schakelen. Daarom verwachten we dat je people manager minimum drie dagen per week op kantoor werkt. De overige dagen kan je van thuis werken.