Team Coach: Dirige 30 conseillers et booste la performance

Randstad Belgium

Eupen

Sur place

EUR 48 000 - 72 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Avantages offerts par ce poste

CDI direct

Salaire attractif

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Chèques-repas

Éco-chèques

GSM et matériel informatique

Horaires de jour

Résumé du poste

Randstad Belgium recherche un team coach à Eupen en CDI direct pour diriger une équipe de 30 conseillers clientèle et piloter les performances sur le site. Vous accompagnerez le développement des compétences, assurerez un leadership opérationnel et veillerez à l'atteinte des objectifs dans un environnement stimulant.

Ce rôle demande une forte autonomie, une expertise en analyse de données et une maîtrise du français; l'allemand constitue un atout.

Qualifications

Expérience probante en gestion d'équipe et management de proximité.
Maîtrise de l'analyse de données et du suivi des KPI.
Grande autonomie, leadership naturel et discrétion exemplaire.
Maîtrise du français, connaissance de l'allemand est un atout.

Responsabilités

Encadrer et inspirer quotidiennement 30 conseillers clientèle pour développer leurs compétences et leur épanouissement.
Analyser les indicateurs de performance pour optimiser la qualité du service et atteindre les objectifs.
Prendre des décisions stratégiques en toute autonomie pour assurer la fluidité des opérations sur le site d'Eupen.
Collaborer activement avec la direction et le client partenaire pour faire évoluer le projet.