Chef de Centre - Leadership, Service Client & Performance

Q jobs; Bressoux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations en leadership

Environnement de travail collaboratif

Participation à des projets innovants

Résumé du poste

Q jobs recherche un(e) Branch Manager à Bressoux, en Belgique, pour diriger un centre de service dynamique. Le candidat idéal devra gérer les opérations, assurer la satisfaction client, et encadrer son équipe vers la performance.

Les responsabilités incluent la gestion des stocks, la coordination des tâches, et le suivi des indicateurs de performance. Des opportunités de formation et un environnement de travail collaboratif sont offerts.

Qualifications

• Doit être capable de diriger une équipe vers la performance.
• Avoir d'excellentes compétences en communication et organisation.
• Connaissances en retail/service, sécurité, qualité et gestion de stock requises.

Responsabilités

• Assurer une gestion fluide du site.
• Garantir une satisfaction client optimale.
• Coordonner et organiser le travail de l’équipe.
• Coacher et évaluer les collaborateurs.
• Gérer les devis, commandes, factures et réclamations.
• Suivre les KPI et mettre en place des actions d’amélioration.

Connaissances

Leadership naturel

Compétences organisationnelles

Sens du service

Résistance au stress

Flexibilité

Formation

Permis B requis

Description du poste

Q jobs recherche un(e) Branch Manager à Bressoux, en Belgique, pour diriger un centre de service dynamique. Le candidat idéal devra gérer les opérations, assurer la satisfaction client, et encadrer son équipe vers la performance.

Les responsabilités incluent la gestion des stocks, la coordination des tâches, et le suivi des indicateurs de performance. Des opportunités de formation et un environnement de travail collaboratif sont offerts.