Supply Chain & Customer Service Officer

Nippon Shokubai Europe; Zwijndrecht; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Nippon Shokubai Europe zoekt een Supply Chain & Customer Service Officer voor deProcurement & Supply Chain afdeling. Je behandelt klantorders en logistieke processen, en bent de schakel tussen klanten, transporteurs, magazijnen en interne stakeholders.

Met jouw nauwkeurige opvolging en oplossingsgerichte aanpak versterk je leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid, terwijl je bijdraagt aan verbeterprojecten en operationele optimalisatie.

Qualifications

• Ervaring binnen customer service, logistiek of supply chain.
• Sterke organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid.
• Nauwkeurige administratieve aanpak.
• Ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP S/4HANA is een plus.
• Goede kennis van Excel.
• Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels.
• Proactieve, oplossingsgerichte en klantgerichte instelling.
• Teamspeler met een flexibele houding.
• Je fungeert als back-up van je collega’s.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantenorders in het ERP-systeem.
• Dagelijks contact met klanten, transporteurs en magazijnen.
• Coördineren van transporten en laadplanningen.
• Opmaken en beheren van logistieke documenten en facturatie.
• Oplossen van operationele problemen en leveringsafwijkingen.
• Ondersteunen van magazijnactiviteiten en logistieke partners.
• Bijdragen aan verbeterprojecten

Connaissances

Customer service

Logistics

Supply chain

Team player

Prioritization

Outils

SAP S/4HANA

Excel

Description du poste

Onderneming

Als Supply Chain & Customer Service Officer maak je deel uit van de afdeling Procurement & Supply Chain. Je bent verantwoordelijk voor de vlotte opvolging van klantenorders, transporten en logistieke processen. Je vormt de schakel tussen klanten, transporteurs, magazijnen en interne stakeholders en zorgt ervoor dat leveringen correct en tijdig verlopen.

Functie

In deze functie zorg je voor een vlotte afhandeling van klantenorders en logistieke processen. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, transporteurs, magazijnen en interne stakeholders. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een hoge leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid.

• Verwerken en opvolgen van klantenorders in het ERP-systeem.
• Dagelijks contact met klanten, transporteurs en magazijnen.
• Coördineren van transporten en laadplanningen.
• Opmaken en beheren van logistieke documenten en facturatie.
• Oplossen van operationele problemen en leveringsafwijkingen.
• Ondersteunen van magazijnactiviteiten en logistieke partners.
• Bijdragen aan verbeterprojecten

Profiel

Je bent een administratief sterke en klantgerichte professional die zich thuis voelt in een dynamische omgeving. Je combineert organisatorisch talent met een hands-on mentaliteit en weet ook onder tijdsdruk de juiste prioriteiten te stellen. Je communiceert vlot met verschillende stakeholders en denkt steeds in oplossingen.

• Ervaring binnen customer service, logistiek of supply chain.
• Sterke organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid.
• Nauwkeurige administratieve aanpak.
• Ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP S/4HANA is een plus.
• Goede kennis van Excel.
• Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels.
• Proactieve, oplossingsgerichte en klantgerichte instelling.
• Teamspeler met een flexibele houding.
• Je fungeert als back-up van je collega’s.