Student Callcenter Medewerker – Duurzame Klantenzorg

Actiris; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Extra vergoeding zon- en feestdagen

Vlotte bereikbare werkplek in Brussel

Résumé du poste

Mpact vzw zoekt twee gemotiveerde jobstudenten om telefonisch gebruikers van cambio te ondersteunen en klanten snel en vriendelijk te helpen vanuit de reservatiecentrale in Brussel. Je werkt in een klantendienst en positioneert jezelf als eerste aanspreekpunt.

Daarnaast ben je 18 jaar of ouder en mag je ook studenten uit het 6de middelbaar solliciteren. Je spreekt Nederlands en Frans, begrijpt Engels, en werkt graag samen of zelfstandig aan oplossingen mee.

Qualifications

• Je spreekt Nederlands en Frans.
• Engels wordt ook begrepen.
• Minimaal 18 jaar en toelating voor 6de middelbaar.
• Ervaring in een callcenter is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Responsabilités

• Beantwoordt telefonische vragen van cambiogebruikers.
• Helpt klanten op een vriendelijke, correcte en efficiënte manier verder.
• Denkt mee aan oplossingen en zorgt voor een uitstekende klantenservice.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Klantgericht

Empathisch

Teamplayer

Description du poste

Mpact vzw zoekt twee gemotiveerde jobstudenten om telefonisch gebruikers van cambio te ondersteunen en klanten snel en vriendelijk te helpen vanuit de reservatiecentrale in Brussel. Je werkt in een klantendienst en positioneert jezelf als eerste aanspreekpunt.

Daarnaast ben je 18 jaar of ouder en mag je ook studenten uit het 6de middelbaar solliciteren. Je spreekt Nederlands en Frans, begrijpt Engels, en werkt graag samen of zelfstandig aan oplossingen mee.