Jobstudent callcenter (nl/fr/en) M/V/X

MPACT; Brussel; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Extra vergoeding op feestdagen

Résumé du poste

Mpact vzw zoekt twee gemotiveerde jobstudenten voor de reservatiecentrale in Brussel. Je behandelt telefonisch vragen van cambio-gebruikers en zorgt voor vriendelijke, correcte en efficiënte hulp. Je werkt mee aan een uitstekende klantenservice in een dynamische omgeving.

Je spreekt Nederlands en Frans vlot, en ook Engels. Het werk biedt flexibiliteit, maaltijdcheques en extra vergoeding op feestdagen; een warm team in het centrum van Brussel.

Qualifications

• Beheers Nederlands en Frans vlot, ook Engels.
• Klantgericht en empathisch.
• Bereid om telefonisch gebruikers te helpen en op oplossingen te denken.

Responsabilités

• Beantwoord telefonische vragen van cambio-gebruikers.
• Behandel vragen op een vriendelijke, correcte en efficiënte manier.
• Draag bij aan een uitstekende klantenservice.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Klantgerichtheid

Empathie

Communicatie

Formation

6de middelbaar

Description du poste

Referentie 5932197 |Gecreëerd op 21 augustus 2026

• Beroepengroep : Handel - Ondersteuning verkoop / Verkoop

Beschrijving van het bedrijf

Wij zoeken twee enthousiaste studenten!

Wil jij een studentenjob waarin je écht een verschil maakt? Help je graag mensen verder en wil je tegelijk bijdragen aan een duurzamere samenleving? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken!

Mpact vzw (het voormalige Taxistop) brengt sinds 1975 mensen en middelen samen. Van autodelen en carpoolen tot woningruil en vervoer voor ouderen: wij geloven in slimmer delen, zodat we samen meer bereiken met minder. #LessWithMore

Voor onze reservatiecentrale in Brussel zoeken we twee gemotiveerde jobstudenten voor onze klantendienst. Je ondersteunt telefonisch de gebruikers van cambio en zorgt ervoor dat zij snel en vriendelijk geholpen worden.

Beschrijving van de functie

• Je beantwoordt telefonische vragen van cambiogebruikers.
• Je helpt klanten op een vriendelijke, correcte en efficiënte manier verder.
• Je denkt mee aan oplossingen en zorgt voor een uitstekende klantenservice.

Voorwaarden

• Je bent minstens 18 jaar.
• Ook leerlingen uit het 6de middelbaar komen in aanmerking.

Wie ben jij?

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
• Je begrijpt en spreekt ook Engels.
• Je bent klantgericht, empathisch, punctueel en blijft rustig onder druk.
• Je werkt graag samen, maar neemt ook zelfstandig initiatief.
• Ervaring in een callcenter is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste

Taalvaardigheden

• Begrijpen : Vaardig + (C2)
• Schrijven : Vaardig + (C2)
• Lezen : Vaardig + (C2)
• Spreken : Vaardig + (C2)
• Begrijpen : Vaardig + (C2)
• Schrijven : Vaardig + (C2)
• Lezen : Vaardig + (C2)
• Spreken : Vaardig + (C2)

Engels (troef)

• Begrijpen : Vaardig + (C2)
• Schrijven : Vaardig + (C2)
• Lezen : Vaardig + (C2)
• Spreken : Vaardig + (C2)

Voordelen van de betrekking

Wanneer werk je?

We zoeken studenten die beschikbaar zijn voor één of meerdere van onderstaande momenten:

Weekdagen (maandag t.e.m. vrijdag)

Daarnaast ben je:

• beschikbaar tijdens de schoolvakanties (schooljaar 2026-2027);
• bereid om af en toe op feestdagen te werken.

Je werkrooster wordt steeds afgestemd op jouw beschikbaarheid en je lessenrooster.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een warm en enthousiast team van collega's.
• Een correct loon, aangevuld met:
  • maaltijdcheques voor elke gewerkte shift;
  • een extra vergoeding voor zon- en feestdagen.
• Een vlot bereikbare werkplek in hartje Brussel:
  Theresianenstraat 7, 1000 Brussel (vlak bij Naamsepoort).
• En als je goed bent mag je blijven, ook na dit of volgend jaar

Extra informatie

Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons team?

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.Beroepen Panorama

Naam van de werkgever

Presentatiewijze