Student Administrative & Customer Support Officer/ Brussels

Michael Page BeLux; Belgique; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Remboursement des frais de transport

Job summary

Michael Page Belgium recrute un étudiant pour une mission temporaire pendant les vacances de Noël dans le secteur des services financiers à Bruxelles. Vous serez en charge d'accueillir les appels entrants, d'effectuer des appels sortants et d'encoder les informations administratives dans nos outils internes.

Vous assurerez la vérification des données, répondrez aux demandes courantes, suivrez les dossiers et préparerez les documents nécessaires au suivi du département Assistance, tout en

Qualifications

• Étudiant recherchant une mission temporaire pendant les vacances.
• Maîtrise des outils bureautiques et saisie de données.
• Capacité à organiser les tâches et respecter les priorités.
• Encodez les informations avec précision et vérification des données.
• Bon niveau de français et néerlandais pour les demandes administratives.
• Autonomie et diligence.
• Bonne gestion des dossiers et communication claire.

Responsibilities

• Assurer la prise en charge des appels entrants.
• Effectuer des appels sortants pour compléter les informations des dossiers.
• Encoder et mettre à jour les informations administratives dans les outils internes.
• Contrôler la complétude des données et récupérer les informations manquantes par téléphone.
• Répondre aux demandes administratives et orienter vers la bonne personne.
• Assurer le suivi téléphonique des dossiers et communiquer les informations.
• Préparer les documents pour le suivi des activités du département Assistance.
• Coordonner la circulation des documents et informations entre les parties prenantes.
• Suivre les échéances administratives et garantir le traitement efficace.
• Contribuer à une administration structurée, à jour et orientée qualité de service.

Skills

Autonomie

Organisation

Communication FR/NL

Gestion des données

Gestion administrative

Education

Étudiant en cours d'études

Tools

MS Office

Job description

• Un opportunité pour occuper tes vacances de Noël !
• Un salaire attractif !

À propos de notre client

Notre client recrute dans le secteur des services financiers à Bruxelles.

Description du poste

En tant qu'étudiant vous :

• Assurez la prise en charge des appels entrants et accompagnez les clients avec professionnalisme ;
• Effectuez des appels sortants afin de compléter les informations nécessaires au traitement des dossiers ;
• Gérez l'encodage et la mise à jour des informations administratives dans les outils internes ;
• Contrôlez la complétude des données reçues et récoltez les informations manquantes par téléphone ;
• Répondez aux demandes administratives courantes et orientez les interlocuteurs vers la bonne personne ;
• Assurez le suivi téléphonique des dossiers en cours et communiquez les informations pertinentes aux clients ;
• Préparez les documents nécessaires au suivi des activités du département Assistance ;
• Coordonnez la circulation des documents et informations entre les différentes parties prenantes ;
• Suivez les échéances administratives pour garantir un traitement efficace des dossiers ;
• Contribuez à maintenir une administration structurée, à jour et orientée qualité de service.

Profil recherché

En tant qu'étudiant, vous :

• Suivez actuellement des études et recherchez une mission temporaire, pendant les vacances (décembre) ;
• Utilisez aisément les outils bureautiques courants pour gérer des documents et des données ;
• Organisez vos tâches avec soin afin de respecter les priorités ;
• Encodez les informations avec précision et vérifiez les données traitées ;
• Communiquez clairement en français et néerlaindais, dans le cadre de demandes administratives ;
• Travaillez de manière autonome tout en respectant les consignes ;
• Gérez plusieurs tâches administratives de façon structurée.

Conditions et Avantages

Ce que nous vous proposons :

• Un contrat temporaire ;
• Des chèques-repas ;
• Le remboursement des frais de transport.