Store manager

Accent; Luik; Sur place; EUR 29 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent, une enseigne familiale belge, cherche un Store Manager pour structurer et animer le magasin de Nivelles et piloter les tâches quotidiennes. Vous superviserez les ouvertures, livraisons et implantations, et accompagnerez les collaborateurs vers la performance.

Le poste nécessite une organisation rigoureuse, un sens du service client et une approche terrain orientée résultats, avec une attention particulière à la sécurité et à l’expérience client.

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe dans le retail ou secteur équivalent.
• Maîtrise de la gestion opérationnelle d’un point de vente (planification, coordination, livraisons et implantations).
• À l’aise avec caisse, réassort, merchandising et application des standards de service client.
• Capacité à analyser les KPI, gérer les coûts et proposer des actions commerciales.
• Disponibilité pour travailler le week-end et tâches physiques (port de charges lourdes, déballage et rangement).

Responsabilités

• Organiser le fonctionnement quotidien du magasin et planifier les tâches
• Superviser les ouvertures, fermetures, livraisons et implantations
• Motiver, former, évaluer et accompagner les collaborateurs
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du point de vente
• Participer aux activités opérationnelles : caisse, réassort, commandes et rangement
• Déployer les actions commerciales au sein du magasin
• Garantir une expérience client et une qualité de service irréprochables
• Veiller à la propreté, au rangement et à l’attractivité du magasin
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions correctives
• Gérer les coûts, les priorités et les besoins du point de vente
• Recruter les étudiants
• Intégrer et suivre les nouveaux collaborateurs avec l’appui des ressources humaines
• Collaborer efficacement avec les autres départements

Connaissances

Gestion d'équipe

Gestion opérationnelle

Caisse et réassort

Merchandising

Analyse KPI et coûts

Disponibilité week-end

Description du poste

Cette entreprise familiale belge développe depuis plus de 30 ans une activité centrée sur un intérieur inspirant et harmonieux.

• Elle s’appuie sur des valeurs clairement affirmées : l’engagement, l’authenticité, l’esprit d’équipe, le respect, l’empathie, l’économie durable et l’enthousiasme.
• Son développement s’est construit progressivement, d’une petite boutique locale à un réseau de dizaines de magasins en Wallonie, soutenus par un centre logistique moderne.
• Avec près de 500 collaborateurs, elle met en avant une gestion responsable et bienveillante, fondée sur l’écoute et le développement personnel.
• Elle place l’humain au centre de son fonctionnement et de l’expérience proposée, avec une attention particulière à la proximité, à la durabilité et à l’esprit collectif.

3 raisons de choisir ce job

• Entreprise familiale belge depuis 30 ans
• Gestion bienveillante et développement personnel
• Magasin moderne et chaleureux à Nivelles

La description de votre emploi

En tant que Store Manager, vos responsabilités seront les suivantes :

• Organiser le fonctionnement quotidien du magasin et planifier les tâches
• Superviser les ouvertures, fermetures, livraisons et implantations
• Motiver, former, évaluer et accompagner les collaborateurs
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du point de vente
• Participer aux activités opérationnelles : caisse, réassort, commandes et rangement
• Déployer les actions commerciales au sein du magasin
• Garantir une expérience client et une qualité de service irréprochables
• Veiller à la propreté, au rangement et à l’attractivité du magasin
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions correctives
• Gérer les coûts, les priorités et les besoins du point de vente
• Recruter les étudiants
• Intégrer et suivre les nouveaux collaborateurs avec l’appui des ressources humaines
• Collaborer efficacement avec les autres départements

Les compétences requises

Pour ce poste de Store Manager, vous devez déjà disposer des acquis suivants.

• Vous avez une expérience en gestion d’équipe dans le retail ou dans un secteur équivalent.
• Vous maîtrisez la gestion opérationnelle d’un point de vente, notamment la planification des tâches, la coordination des activités et le suivi des livraisons, des commandes et des implantations.
• Vous êtes à l’aise avec les activités de terrain, comme la caisse, le réassort, le merchandising, ainsi qu’avec l’application des standards de service client.
• Vous savez analyser les indicateurs de performance, gérer les coûts, anticiper les besoins et mettre en œuvre des actions commerciales.
• Vous êtes disponible pour travailler le week-end et apte à effectuer des tâches physiques, y compris le port de charges lourdes, le déballage et le rangement.

Le collègue idéal est...

Une personne qui combine une approche de terrain, un bon sens du contact et une manière de travailler structurée.

• Elle reste proche de son équipe, montre l’exemple et apprécie le travail collectif.
• Elle fait preuve d’organisation, de fiabilité et de rigueur dans sa façon de travailler.
• Elle sait hiérarchiser les priorités, réagir rapidement aux imprévus et garder le cap quand le rythme s’accélère.
• Elle se montre énergique, engagée et à l’aise dans un environnement dynamique.
• Elle possède une réelle fibre commerciale et adopte une communication claire et naturelle avec les autres.

Votre salaire et vos avantages extralégaux

Selon votre expérience, votre salaire brut se situe entre 2590.75 et 3090.57 euros par mois.

À propos de vos congés

Les modalités de congés sont à définir avec votre équipe et l’entreprise.