Store Manager - Nivelles - temps plein (H-F-X)

Extra Shop; Waals-Brabant; À distance; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation initiale

Ambiance chaleureuse

Esprit d’équipe

Salaire selon expérience

Chèques-repas

Écochèques

Carte réduction personnel

Abonnement social

Résumé du poste

Extra Shop est une enseigne belge en pleine croissance recherchant un Store Manager pour diriger un magasin et conduire l’équipe vers l’excellence opérationnelle et commerciale. Vous serez responsable de l’organisation, du service client et de la performance du point de vente.

En tant que coach, vous encadrerez et développerez les collaborateurs tout en garantissant sécurité, caisse, réassort et mise en place des actions commerciales. Poste en magasin, travail les week-ends.

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe en retail ou secteur équivalent.
• Bonne aptitude au leadership et à la formation de collaborateurs.
• Forte orientation service client et commercial.

Responsabilités

• Organiser le quotidien du magasin: planning, ouverture/fermeture, livraisons et implantations.
• Coacher l’équipe: motivation, formation, évaluation et accompagnement.
• Garantir sécurité et bon fonctionnement du magasin au quotidien.
• Participer aux tâches opérationnelles: caisse, réassort, commandes, animations commerciales.
• Maintenir un service client irréprochable et appliquer les valeurs du groupe.
• Veiller à une présentation du magasin impeccable et attractive.
• Suivre les indicateurs de performance et agir sur les résultats.
• Recruter les étudiants du magasin et coordonner l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Gestion d’équipe

Description du poste

Extra Shop est une entreprise familiale en pleine croissance qui compte pas moins de 500 collaborateurs investis dans leur mission.

Une enseigne 100% belge

Avec 49 magasins modernes et chaleureux à travers la Wallonie, nous proposons une expérience client unique.

Nous sommes spécialisés dans les produits d’entretiens, beauté, décoration et articles saisonniers.
Pensés pour être agréables, nos magasins offre un cadre de travail unique.

Pour compléter cette grande famille, nous sommes à la recherche d’un Store Manager !

Votre rôle chez nous

En tant que Store Manager, vous jouez un rôle clé dans la réussite de Extra Shop : vous êtes à la fois leader d’équipe, garant de l’organisation du magasin et ambassadeur de l’expérience client, et surtout, un vrai coach pour votre équipe.

Concrètement, il faut :

• Organiser le quotidien de votre magasin : planification des tâches, ouverture/fermeture, suivi des livraisons et des implantations
• Coacher votre équipe avec énergie : vous motivez, formez, évaluez, et accompagnez chaque collaborateur pour le faire évoluer
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du magasin au quotidien
• Participer activement aux tâches opérationnelles : caisse, réassort, commandes, mise en place des actions commerciales
• Veiller à un service client irréprochable, en incarnant nos valeurs et méthodes (SBRAM, les 4C)
• Garantir une présentation impeccable du magasin : plein, propre, bien rangé, agréable à parcourir
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions concrètes pour atteindre les objectifs
• Recruter les étudiants de votre magasin
• Intégrer et faire le suivi des nouveaux collaborateur, avec le soutien des ressources humaines
• Etre en lien avec les autres départements pour assurer une collaboration fluide

Et vous, dans tout ça ?

Chez nous, c’est la personne qui fait la différence.

vous êtes la personne dont nous avons besoins si :

• Vous avez une expérience en gestion d’équipe (en retail ou secteur équivalent)
• Vous êtes un gérant de terrain et vous travaillez avec votre équipe
• Vous aimez le contact humain, et avez la fibre commerciale
• Vous êtes organisé, fiable, rigoureux et réactif face aux imprévus
• Vous savez analyser les priorités, gérer les coûts et anticiper les besoins
• Vous débordez d’énergie et aimez quand ça bouge
• Vous êtes à l’aise avec le travail physique (port de charges lourdes, déballage, rangement)
• Vous êtes flexible et disponible pour travailler les week-ends

Ce que nous vous offrons

• Une formation complète dès votre arrivée, pour vous outiller au mieux, avec un suivi régulier
• Une ambiance de travail chaleureuse, dans un cadre moderne et inspirant
• Un vrai esprit d’équipe, où l’humain prime sur le reste
• Un salaire en fonction de votre expérience
• Des avantages extra-légaux : chèques-repas, écochèques, carte de réduction pour le personnel, abonnement social

Une entreprise avec des valeurs fortes

Chez Extra, nous avons une mission :
"Offrir de l’inspiration et de l’harmonie pour toute la maison."
Et pour y parvenir, nous nous appuyons sur des valeurs concrètes, vécues au quotidien :

Engagement – Chaque collaborateur est acteur de son job
Authenticité – Soyez vous-même, on vous accueille comme vous êtes
Ensemble – C’est main dans la main qu’on avance
Respect & empathie – Communication ouverte et bienveillante
Économie durable – On pense aussi aux générations futures
Enthousiasme – Travailler avec plaisir, c’est contagieux !