Senior Contract Specialist

Solvus; Antwerpen; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Solvus in Antwerpen zoekt een ervaren Sr. Consultant Mid-Office die verantwoordelijk is voor een vlotte en kwalitatieve mid-office werking. Je zal alle administratieve en operationele processen rond contractbeheer, servicemanagement en facturatie efficiënt beheren.

Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders en draagt bij aan de optimalisatie van processen. De ideale kandidaat heeft een bachelor- of masterdiploma en uitstekende kennis van zowel Nederlands als Frans.

Qualifications

• Grondig inzicht in facturatie-, billing- en financiële complianceprocessen.
• Zeer goede kennis van Nederlands en Frans.
• Proactief, hands-on en oplossingsgericht.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werking van het mid-office.
• Initiatief nemen en coördineren van projecten rond procesverbetering.
• Nauw samenwerken met key stakeholders voor efficiëntie.

Connaissances

Financiële nauwkeurigheid

Procesverbetering

Communicatief sterk

MS Office (gevorderd Excel-niveau)

Kennis van VMS-systemen

Nederlands

Frans

Engels

Formation

Bachelor- of masterniveau in financieel/administratief vakgebied

Outils

Boekhoudsoftware

Projectmanagementtools

Description du poste

Als Sr. Consultant Mid-Office ben je verantwoordelijk voor een vlotte, kwalitatieve en toekomstgerichte mid-office werking. Je zorgt ervoor dat alle administratieve en operationele processen rond contractbeheer, servicemanagement, facturatie, reporting en tooling efficiënt, correct en uniform verlopen.

Je bewaakt bestaande processen, stuurt bij waar nodig en neemt proactief het voortouw in optimalisatie, standaardisatie en digitalisatie. Zo draag je rechtstreeks bij aan een schaalbare dienstverlening en een sterke klant- en kandidatenervaring.

Daarnaast waarborg je financiële nauwkeurigheid en ondersteun je actief in facturatie, billing, creditnota’s en het oplossen van geschillen. Je fungeert als escalatiepunt en werkt nauw samen met verschillende stakeholders om een efficiënte en consistente werking te garanderen.

Verantwoordelijkheden

1. Operationeel & procesmatig ownership

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werking van het mid-office.
• Bewaken, onderhouden en continu verbeteren van vastgelegde procedures en werkprocessen.
• Systematisch analyseren van workflows en knelpunten, en zelfstandig verbeterinitiatieven voorstellen en implementeren.
• Ownership nemen over end-to-end processen (van contract tot facturatie) en de samenhang tussen de verschillende processtappen bewaken.
• Zorgen voor een feilloze administratieve opvolging van contracten, timesheets en facturatie, met maximale focus op kwaliteit, correctheid en financiële compliance.
• Zorgen voor financiële nauwkeurigheid en ondersteuning bieden bij facturatie, billing, creditnota’s en dispute resolution.

2. Optimalisatie & digitalisatie

• Initiatief nemen en coördineren van projecten rond procesverbetering, operationele efficiëntie en digitalisatie.
• Aanspreekpunt voor nieuwe implementaties van diensten, tools en werkwijzen.
• Key user en aanspreekpunt voor tools: opvolgen van updates, signaleren van optimalisaties en deze vertalen naar duidelijke werkinstructies voor het team.
• Samenwerken met leveranciers, andere teams en collega’s rond performantie, optimalisatie en opvolging.
• Professioneel aanspreekpunt en escalatiepunt voor klanten, leveranciers, freelancers en interne stakeholders.
• Nauw samenwerken met belangrijke stakeholders, waaronder Finance, Controlling, Accounts Payable, Credit Collections en Front Office teams, om afstemming en efficiëntie te waarborgen.
• Actief bijdragen aan het imago van het bedrijf door een consequente, kwalitatieve en professionele dienstverlening.
• Bachelor- of masterniveau, bij voorkeur in een financieel/administratief vakgebied.
• Grondig inzicht in facturatie-, billing- en financiële complianceprocessen.
• Ervaring met MS Office (gevorderd Excel-niveau); kennis van VMS-systemen is een sterke troef, evenals ervaring met boekhoudsoftware en het werken met PO’s.
• Zeer goede kennis van Nederlands en Frans, kennis van Engels is een plus.
• Sterk proces- en verbetergericht, met een proactieve mindset.
• Proactief, hands‑on en oplossingsgericht, met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Analytisch, gestructureerd en kwaliteitsbewust.
• Resultaatgericht en vasthoudend, ook onder druk.
• Veranderingsbereid en in staat om anderen mee te nemen in verandering.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• In staat om meerdere prioriteiten te beheren in een dynamische omgeving.