Spécialiste IT Infra & Support — Télétravail Possible

S&you Belgium; Luik; Sur place; EUR 51 000 - 61 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de société

Frais nets

Chèques-repas

Eco-chèques

Assurance groupe

Télétravail

Résumé du poste

S&You Belgium est une société de services informatiques active en Belgique, recherchant un profil IT expérimenté pour assurer le support et le déploiement des infrastructures chez les clients. Vous analyserez et résoudrez des incidents, participerez aux projets d’implémentation et assurerez la continuité des services.

Le poste nécessite une formation technique ou équivalente, d’excellentes aptitudes relationnelles et une forte autonomie, avec une disponibilité pour travailler sur des

Qualifications

• Formation technique de type bachelier ou master, ou expérience équivalente.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Bonne communication et aisance dans les échanges professionnels.
• Rigueur et respect des procédures.
• Organisation et autonomie dans le travail.
• Résistance au stress et gestion des priorités.
• Esprit d’équipe et collaboration.
• Proactivité, curiosité et volonté d’apprendre en continu.

Responsabilités

• Installation et configuration d’environnements IT : serveurs, SAN, NAS, firewalls, switches, Wi‑Fi, téléphonie, postes et imprimantes, solutions Cloud.
• Support utilisateurs : prise en charge des demandes via téléphone et autres canaux.
• Résolution des incidents à distance ou sur site et suivi jusqu’à clôture.
• Accompagnement client : conseils et orientation vers les solutions adaptées.
• Analyse et résolution des problématiques techniques afin de maintenir l’operationalité.
• Maintien en condition opérationnelle : surveillance et optimisation des systèmes et logiciels.
• Documentation : rédaction et mise à jour des procédures techniques.

Connaissances

Réseaux & sécurité

Sauvegarde & continuité

Cloud Microsoft 365

Matériel & postes de travail

Windows Server

Linux

Téléphonie IP (SIP)

Service client

Formation

Bachelier ou Master en Informatique

Outils

IBM AS/400

Description du poste

S&You Belgium est une société de services informatiques active en Belgique, recherchant un profil IT expérimenté pour assurer le support et le déploiement des infrastructures chez les clients. Vous analyserez et résoudrez des incidents, participerez aux projets d’implémentation et assurerez la continuité des services.

Le poste nécessite une formation technique ou équivalente, d’excellentes aptitudes relationnelles et une forte autonomie, avec une disponibilité pour travailler sur des