Ingénieur IT Support Expérimenté – Onsite & Remote

Select Human Resources n.v; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance hospitalisation DKV

Véhicule de société

GSM avec abonnement

Laptop professionnel

Formation continue

Résumé du poste

Une société informatique belge est à la recherche d’un Ingénieur IT Support expérimenté basé à Bruxelles. Ce rôle implique la gestion des demandes IT des clients, le déploiement de solutions sur site, et le support technique. Le candidat idéal devra posséder 4 à 7 ans d'expérience dans un environnement similaire, être bilingue FR/NL, et maîtriser les environnements Microsoft. L'entreprise offre un CDI à temps plein avec un package salarial compétitif et des avantages attractifs.

Qualifications

• 4 à 7 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Bilingue FR/NL ou bonnes notions pour communiquer avec les clients en Flandre.
• Capacité à maîtriser les environnements Microsoft et les protocoles IP.

Responsabilités

• Être le premier contact pour résoudre les incidents IT des utilisateurs.
• Gérer les incidents et demandes IT.
• Installer et configurer les systèmes IT des clients.
• Documenter toutes les actions dans les tickets.

Connaissances

Environnements Microsoft

Protocoles IP

Réseaux Wi-Fi

ITIL

Outil de ticketing (JIRA, EasyVista, ServiceNow)

RMM (NinjaOne, Atera, Helix BMC)

Bilingue FR/NL

Description du poste

Une société informatique belge est à la recherche d’un Ingénieur IT Support expérimenté basé à Bruxelles. Ce rôle implique la gestion des demandes IT des clients, le déploiement de solutions sur site, et le support technique. Le candidat idéal devra posséder 4 à 7 ans d'expérience dans un environnement similaire, être bilingue FR/NL, et maîtriser les environnements Microsoft. L'entreprise offre un CDI à temps plein avec un package salarial compétitif et des avantages attractifs.