Gestionnaire en assurances expert sinistres

Adecco; Belgique; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Adecco Belgique recherche un consultant en assurance pour soutenir les activités de courtage et le service client. Vous prenez en charge la préparation des contrats, offres et certificats tout en assurant l'encodage et le suivi des dossiers dans Brio.

Vous gérez un portefeuille client, suivez les échéances et conseillez les clients sur les produits et garanties adaptés. Une expérience en bureau de courtage et l’agrégation PCP sont requises.

Qualifications

• Expérience confirmée en bureau de courtage.
• Maîtrise du logiciel Brio.
• Agrégation PCP exigée.

Responsibilities

• Préparation et rédaction des contrats, offres et avenants.
• Encodage et suivi des dossiers clients dans Brio.
• Gestion du portefeuille clients (fidélisation et développement).
• Suivi des échéances et modifications des dossiers.
• Ouverture et suivi administratif des sinistres.
• Conseiller les clients sur les produits et options.

Skills

Relation client

Communication

Vente/Conseil client

Tools

Brio

Job description

Vos tâches :

• Préparation et rédaction des contrats, offres, avenants, et certificats d'assurance
• Encodage, mise à jour et suivi des dossiers clients dans Brio
• Gestion complète de la production IARD / Vie
• Suivi des échéances, rappels, avenants et demandes de modifications
• Gestion du portefeuille clients (mise à jour, fidélisation, développement)
• Ouverture, encodage et suivi administratif des dossiers sinistres
• Suivi des experts, assureurs et parties prenantes
• Communication proactive avec les clients concernant l'évolution de leur dossier
• Assurer un service client de qualité, tant par téléphone qu'en face à face
• Maintenir une approche commerciale dans la gestion des demandes
• Conseiller les clients sur les produits, garanties et options possibles

Profil

• Vous avez une première expérience confirmée en bureau de courtage
• Vous maîtrisez le logiciel Brio
• Vous disposez d'une agrégation PCP

Offre

Nous vous proposons un contrat à long terme dans une entreprise à dimension familiale et en plein développement.

Vous travaillez à temps plein ou 4/5ème.

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