Software Support Specialist

Michael Page (Belgium); Boechout; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

Thuiswerk mogelijk

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk

Open bedrijfscultuur

Job summary

Michael Page Belgium zoekt een analytische IT-support specialist die klanten helpt bij vragen over digitale platformen en applicaties. Je bewaakt configuraties, beheert gebruikersrechten en systeeminstellingen, en coördineert meldingen met interne teams en externe partners.

Met een bachelor- of masterniveau of gelijkwaardig door ervaring beschik je over sterke analytische vaardigheden, affiniteit met software en een proactieve, gestructureerde werkwijze.

Qualifications

• Bachelor- of masterniveau, of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke analytische vaardigheden en affiniteit met software.
• Klantgerichte communicatie in het Nederlands en Frans.
• Gestructureerde en nauwkeurige werkwijze.
• Proactieve mindset met oog voor optimalisatie en verbetering.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten bij vragen over digitale platformen en applicaties.
• Analyseren en oplossen van technische incidenten en gebruikersproblemen.
• Beheren van configuraties, gebruikersrechten en systeeminstellingen.
• Coördineren van meldingen met interne teams en externe partners.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en documenteren van oplossingen.

Skills

Analytische vaardigheden

Klantgerichte communicatie

Software-affiniteit

Nederlandse en Franse communicatie

Education

Bachelor- of masterniveau

Job description

• Combineer probleemoplossing, klantencontact en procesverbetering.
• Hybride werkmodel, doorgroeikansen binnen een familiale sfeer.

About Our Client

Onze klant is een internationale en innovatieve organisatie die bedrijven ondersteunt met gespecialiseerde digitale oplossingen voor efficiëntere processen en een optimale gebruikerservaring. Door continu te investeren in technologie, service en innovatie helpt het bedrijf klanten dagelijks om hun operationele werking te verbeteren. Medewerkers krijgen er de kans om initiatief te nemen, expertise op te bouwen en mee te groeien binnen een vooruitstrevende organisatie.

Job Description

• Ondersteunen van klanten bij vragen over digitale platformen en applicaties.
• Analyseren en oplossen van technische incidenten en gebruikersproblemen.
• Beheren van configuraties, gebruikersrechten en systeeminstellingen.
• Coördineren van meldingen met interne teams en externe partners.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en documenteren van oplossingen.

The Successful Applicant

• Bachelor- of masterniveau, of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke analytische vaardigheden en affiniteit met software.
• Klantgerichte communicator in het Nederlands en Frans.
• Gestructureerde en nauwkeurige werkwijze.
• Proactieve mindset met oog voor optimalisatie en verbetering.

What's on Offer

• Competitief salaris aangevuld met uitgebreide extralegale voordelen.
• Flexibele werkregeling met mogelijkheid tot thuiswerk.
• Uitdagende functie binnen een innovatieve digitale omgeving.
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Open bedrijfscultuur waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.