Site Operations Leader - Fleet & Customer Care

Jobat; Vilvoorde; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een klant in Vilvoorde een gedreven Operations Site Manager. In de eerste zes maanden werk je als operations manager en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse backoffice-werking.

Nadien groei je door naar siteverantwoordelijke voor Operations, Customer Care, Delivery en Schade-inspectie. Je leidt ongeveer 25 medewerkers en 20–25 chauffeurs, stuurt verschillende operationele teams aan en werkt nauw samen met supervisors van interne logistiek en carwash.

Qualifications

• Ervaring in operations, logistiek of site management.
• Sterke people manager met natuurlijk leiderschap.
• Organisatorisch sterk en stressbestendig.
• Drietalig NL/FR/ENG.
• Hands-on-mentaliteit (praktisch en betrokken)

Responsabilités

• Dagelijkse operationele aansturing van de site.
• Leiden, coachen en motiveren van supervisors, planners en operationele teams.
• Processen optimaliseren en efficiëntie verhogen.
• KPI’s opvolgen rond doorlooptijden, kwaliteit en volume.
• Nauw samenwerken met customer care en andere interne afdelingen.
• Zorgen voor een veilige, gestructureerde en performante werkomgeving.
• Problemen snel analyseren en oplossingsgericht handelen.
• Performantie targets behalen.

Connaissances

People management

Leiderschap

Organizational skills

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Tri-lingual NL/FR/ENG

Description du poste

Jobat zoekt voor een klant in Vilvoorde een gedreven Operations Site Manager. In de eerste zes maanden werk je als operations manager en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse backoffice-werking.

Nadien groei je door naar siteverantwoordelijke voor Operations, Customer Care, Delivery en Schade-inspectie. Je leidt ongeveer 25 medewerkers en 20–25 chauffeurs, stuurt verschillende operationele teams aan en werkt nauw samen met supervisors van interne logistiek en carwash.