Services Sales Employee | DROGENBOS

Bright Plus; Drogenbos; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken (2 dagen/week)

Interne mobiliteit (internationale & L

Job summary

Bright Plus zoekt een Tijdelijke services sales employee die klanten ondersteunt via onderhoudscontracten en klachten. Je behandelt aanvragen voor nieuwe contracten en offertes voor B2B-klanten, met focus op klanttevredenheid. CRM- en facturatieprocessen verlopen via SAP en Salesforce.

Het bedrijf biedt een informele cultuur in een internationaal familiebedrijf met ruimte voor interne mobiliteit en hybride werken. Vereiste talen: Nederlands en Frans; commercieel ingesteld en flexibel.

Qualifications

• Commerciële ingesteldheid met focus op klantgerichtheid.
• Ervaring in een gelijkaardige administratieve functie of motivatie en leergierigheid.
• Ervaring met SAP en/of Salesforce is een sterke troef.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.
• Je bent flexibel en open minded.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van onderhoudscontracten en klachten in Salesforce en SAP.
• Professionele service en telefonisch contact met klanten.
• Wijzigingen doorvoeren aan contracten en crediteren/hercrediteren van facturen.
• Offertes opstellen voor B2B-cliënten.

Skills

Klantgerichtheid

Commerciële instelling

Leergierigheid

Flexibiliteit

Communicatieve vaardigheden

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Description

Als Tijdelijke services sales employee draag je bij aan de ondersteuning van onze klanten via onderhoudscontracten en het behandelen van klachten. Met jouw klantgerichte aanpak behandel je aanvragen voor nieuwe contracten, klachten, aanpassingen en terugbetalingen voor zowel particuliere als professionele klanten. Zo draag je bij aan klanttevredenheid en versterking van ons klantenbestand.

• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van verschillende types onderhoudscontracten en klachten in Salesforce en SAP.
• Je biedt klanten een professionele service en onderhoudt telefonisch contact met hen.
• Je voert wijzigingen door aan contracten en zorgt voor het crediteren of hercrediteren van facturen indien nodig.
• Je stelt offertes op voor onze B2B-klanten.

Company

Dit bedrijf bevindt zich in de verwarmings- en koeltechnologiesector en focust zich op het ontwikkelen van innovatie en duurzame oplossingen. Het assortiment omvat diverse systemen voor klimaatbeheersing.
Dit bedrijf zet zich in voor milieuvriendelijke technologieën die de ecologische voetafdruk verkleinen. Ze combineren berouwbaarheid met modern design, zodat hun klanten kunnen rekenen op de nieuwste technologieën voor hun energiebehoeften in woningen en commerciële gebouwen.

Profile

Wat breng jij aan talent voor Services Sales Employee?

• Commerciële ingesteldheid met focus op klantgerichtheid.
• Ervaring in een gelijkaardige administratieve functie of motivatie en leergierigheid.
• Ervaring met SAP en/of Salesforce is een sterke troef.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.
• Je bent flexibel en open minded.

Offer

• Je komt in een internationaal, familiebedrijf terecht waar een informele cultuur heerst.
• Een job met veel contacten en autonomie in een stabiel bedrijf dat marktleider is in zijn segment;
• Interne mobiliteit wordt gemotiveerd (zowel internationaal als lokaal).
• Marktconform salaris met een mooi extralegaal pakket.
• De mogelijkheid tot hybride werken (2dagen/week).
• 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV dagen.