Services Sales Employee

Jobat; Drogenbos; Presencial; EUR 22 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Jobat zoekt een tijdelijke services sales employee om klanten te ondersteunen via onderhoudscontracten en klachten af te handelen in Salesforce en SAP. Je behandelt aanvragen voor nieuwe contracten en aanpassingen met een klantgerichte aanpak.

Je verleent professionele service, voert contractwijzigingen door en crediteert facturen waar nodig. Daarnaast stel je offertes op voor B2B-cliënten om zo het klantenbestand te versterken.

Qualificações

• Klantgerichte service en communicatievaardigheden.
• Ervaring met klantcontact en klachtenafhandeling.
• Inzicht in contractmanagement en offertestelling.

Responsabilidades

• Verwerken en opvolgen van onderhoudscontracten en klachten in Salesforce en SAP.
• Telefonisch contact met klanten en professioneel service leveren.
• Wijzigingen doorvoeren aan contracten en creditering/terugbetaling van facturen indien nodig.
• Offertes opmaken voor B2B-klanten.

Conhecimentos

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Klantrelatie opbouwen

Ferramentas

Salesforce

SAP

Descrição da oferta de emprego

Dit bedrijf bevindt zich in de verwarmings- en koeltechnologiesector en fokust zich op het ontwikkelen van innovatie en duurzame oplossingen. Het assortiment omvat diverse systemen voor klimaatbeheersing.

Dit bedrijf zet zich in voor milieuvriendelijke technologieën die de ecologische voetafdruk verkleinen. Ze combineren berouwbaarheid met modern design, zodat hun klanten kunnen rekenen op de nieuwste technologieën voor hun energiebehoeften in woningen en commerciële gebouwen.

Jobomschrijving

Als Tijdelijke services sales employee draag je bij aan de ondersteuning van onze klanten via onderhoudscontracten en het behandelen van klachten. Met jouw klantgerichte aanpak behandel je aanvragen voor nieuwe contracten, klachten, aanpassingen en terugbetalingen voor zowel particuliere als professionele klanten. Zo draag je bij aan klanttevredenheid en versterking van ons klantenbestand.

• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van verschillende types onderhoudscontracten en klachten in Salesforce en SAP.
• Je biedt klanten een professionele service en onderhoudt telefonisch contact met hen.
• Je voert wijzigingen door aan contracten en zorgt voor het crediteren of hercrediteren van facturen indien nodig.
• Je stelt offertes op voor onze B2B-klanten.