ServiceNow Technical Lead (Brussels)

ENTICO; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

ENTICO zoekt een ServiceNow Technical Lead die de techniek achter ServiceNow-oplossingen aanstuurt en samenwerkt met functionele consultants, platformarchitect en andere technische specialisten aan toepassingen en integraties met externe systemen.

Je vertaalt functionele behoeften naar technische ontwerpen, ontwikkelt en configureert ServiceNow-toepassingen en ontwerpt koppelingen met externe systemen. ATF-testen worden uitgevoerd en technische documentatie komt aan bod.

Qualifications

• Minstens drie jaar ervaring als ServiceNow Technical Consultant.
• Minstens drie jaar ervaring met ServiceNow-ontwikkeling en -beheer.
• Ontwikkelervaring met minimaal twee ServiceNow-producten.
• Minstens twee integraties met applicaties buiten ServiceNow ontworpen en geïmplementeerd.
• Goede Engelse communicatie.

Responsabilités

• Vertalen van functionele behoeften naar technische ontwerpen en ondersteunt platformarchitect bij uitwerken van oplossingen.
• Ontwikkelen en configureren van ServiceNow-toepassingen, bijvoorbeeld binnen ITSM, ITAM, HR, ITOM, SecOps of App Engine.
• Ontwerpen en implementeren integraties met externe systemen.
• Uitvoeren van systeem- en integratietesten en bouwen van ATF-testen.
• Begeleiden van technische consultants en uitvoeren van peer reviews en kwaliteitscontroles.
• Bewaken van de gezondheid van het platform volgens ServiceNow-standaarden en best practices.
• Ondersteunen bij complexe productieproblemen en opstellen van technische documentatie.

Connaissances

Engels (vloeiend)

Technische leiderschap

Stakeholder communicatie

Peer reviews

Agile teamwork

Formation

ServiceNow Administrator-certificering

CIS-certificering

Developer-certificering

Outils

ServiceNow

ATF

Description du poste

Voor een opdracht zoeken we een ServiceNow Technical Lead die de technische implementatie van ServiceNow-oplossingen aanstuurt. Je werkt samen met functionele consultants, een platformarchitect en andere technische specialisten aan toepassingen en integraties met externe systemen.

Jouw verantwoordelijkheden

Je vertaalt functionele behoeften naar gedetailleerde technische ontwerpen en ondersteunt de platformarchitect bij het uitwerken van oplossingen.

Je ontwikkelt en configureert ServiceNow-toepassingen, bijvoorbeeld binnen ITSM, ITAM, HR, ITOM, SecOps of App Engine.

Je ontwerpt en implementeert integraties met externe systemen.

Je voert systeem- en integratietesten uit en bouwt Automated Test Framework-tests (ATF).

Je begeleidt technische consultants en voert peer reviews en kwaliteitscontroles uit.

Je bewaakt de gezondheid van het platform door ServiceNow-standaarden en best practices toe te passen.

Je biedt ondersteuning bij complexe productieproblemen en stelt technische documentatie op.

Je hebt minstens drie jaar ervaring als ServiceNow Technical Consultant en minstens drie jaar ervaring met ServiceNow-ontwikkeling en -beheer.

Je hebt ontwikkelervaring met minstens twee verschillende ServiceNow-producten.

Je hebt minstens twee integraties met applicaties buiten ServiceNow ontworpen en geïmplementeerd.

Je beschikt over een ServiceNow Administrator-certificering, aangevuld met minstens één CIS-certificering of een Developer-certificering.

Je communiceert vlot in het Engels.

Ervaring met Asset Management (ITAM, HAM of SAM), ITSM, CMDB/CSDM, ITOM Discovery en het opzetten en onderhouden van ATF-tests is een sterke troef. Ook kennis van onder meer Flow Designer, business rules, client scripts, UI policies, script includes, catalog items en webservices is relevant. Je kunt technische keuzes helder documenteren en werkt graag samen in een agile team.