ServiceNow CSM Developer: OOTB-First, Impactful Configs

EngiFlex; Brussel; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen of vergoeding

Carrière- en opleidingskansen

Résumé du poste

EngiFlex zoekt een ServiceNow CSM Developer om de CSM 2.0-implementatie te verzorgen binnen een bestaande ServiceNow-omgeving. Je vertaalt businessnoden naar configureerbare oplossingen en werkt nauw samen met een CSM Architect en een business analist.

De rol legt de focus op out-of-the-box functionaliteiten, kwaliteit en schaalbaarheid, met aandacht voor integraties via REST/SOAP en Flow Designer. Je levert end-to-end deliverables en draagt bij aan knowledge sharing binnen het ServiceNow-team.

Qualifications

• Minstens 5 jaar ervaring met ServiceNow-implementatie en -configuratie.
• Aantoonbare hands-on ervaring met de CSM-module en de standaardfunctionaliteiten ervan.
• Ervaring als application developer.

Responsabilités

• Implementeren en opleveren van CSM-oplossingen op basis van business requirements.
• Maximaal gebruikmaken van de standaardmogelijkheden en best practices van CSM.
• Waken over kwaliteit, performantie, onderhoudbaarheid en upgradebaarheid van de gerealiseerde oplossingen.
• Bijdragen aan een vlot delivery- en releaseproces, inclusief go-live en nazorg.
• Meewerken aan kennisdeling binnen het interne ServiceNow-team.

Connaissances

JavaScript

GlideScript

Flow Designer

UI Builder

REST API

SOAP

IntegrationHub

CSM

ITSM

HRSD

Agile/Scrum

Formation

Bachelor in ICT of gelijkwaardig door ervaring

Outils

REST

SOAP

IntegrationHub

Flow Designer

UI Builder

Business Rules

Client Scripts

Script Includes

ACLs

Description du poste

EngiFlex zoekt een ServiceNow CSM Developer om de CSM 2.0-implementatie te verzorgen binnen een bestaande ServiceNow-omgeving. Je vertaalt businessnoden naar configureerbare oplossingen en werkt nauw samen met een CSM Architect en een business analist.

De rol legt de focus op out-of-the-box functionaliteiten, kwaliteit en schaalbaarheid, met aandacht voor integraties via REST/SOAP en Flow Designer. Je levert end-to-end deliverables en draagt bij aan knowledge sharing binnen het ServiceNow-team.