Service Teamleider: Groei, Balans & Klantimpact

Jobat; Adegem; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Loonpakket

Arbeidsvoorwaarden

Doorgroei

Work-life balans

Job summary

Jobat zoekt een Manager Service in Oost-Vlaanderen. Je coördineert de dagelijkse werking van de kassa's, onthaal en zelfscanplein en stuurt het serviceteam aan met aandacht voor klantvriendelijkheid.

Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, springt bij tijdens drukte en zorgt voor een positieve werksfeer. Een diploma secundair onderwijs en uitstekende Nederlandse taalvaardigheid zijn vereist; ervaring in leiderschap is gewenst.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring.
• In staat om het service team te motiveren.
• Nauwkeurig en detailgericht.

Responsibilities

• Coördineren van de dagelijkse werking van de kassa's, onthaal en zelfscanplein.
• Aansturen en motiveren van het serviceteam.
• Zorg dragen voor kwalitatieve, klantvriendelijke dienstverlening.
• Operationeel bijspringen tijdens piekdrukte.
• Kwaliteit bewaken en waar nodig bijsturen.
• Aanspreekpunt voor klanten en professionele begeleiding.
• Positieve werksfeer bevorderen en samenwerking stimuleren.

Skills

Klantenservice

Leidinggevende capaciteiten

Teamspeler

Stressbestendig

Education

Diploma secundair onderwijs

Job description

Jobat zoekt een Manager Service in Oost-Vlaanderen. Je coördineert de dagelijkse werking van de kassa's, onthaal en zelfscanplein en stuurt het serviceteam aan met aandacht voor klantvriendelijkheid.

Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, springt bij tijdens drukte en zorgt voor een positieve werksfeer. Een diploma secundair onderwijs en uitstekende Nederlandse taalvaardigheid zijn vereist; ervaring in leiderschap is gewenst.