manager service

Jobat; Adegem; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Loonpakket

Arbeidsvoorwaarden

Doorgroei

Work-life balans

Résumé du poste

Jobat zoekt een Manager Service in Oost-Vlaanderen. Je coördineert de dagelijkse werking van de kassa's, onthaal en zelfscanplein en stuurt het serviceteam aan met aandacht voor klantvriendelijkheid.

Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, springt bij tijdens drukte en zorgt voor een positieve werksfeer. Een diploma secundair onderwijs en uitstekende Nederlandse taalvaardigheid zijn vereist; ervaring in leiderschap is gewenst.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring.
• In staat om het service team te motiveren.
• Nauwkeurig en detailgericht.

Responsabilités

• Coördineren van de dagelijkse werking van de kassa's, onthaal en zelfscanplein.
• Aansturen en motiveren van het serviceteam.
• Zorg dragen voor kwalitatieve, klantvriendelijke dienstverlening.
• Operationeel bijspringen tijdens piekdrukte.
• Kwaliteit bewaken en waar nodig bijsturen.
• Aanspreekpunt voor klanten en professionele begeleiding.
• Positieve werksfeer bevorderen en samenwerking stimuleren.

Connaissances

Klantenservice

Leidinggevende capaciteiten

Teamspeler

Stressbestendig

Formation

Diploma secundair onderwijs

Description du poste

MANAGER SERVICE

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Ben jij een geboren coach met een passe voor klantenservice? Krijg je energie van het aansturen van een team en steek je graag zelf de handen uit de mouwen? Dan is deze uitdaging als Manager Service iets voor jou!

Jouw takenpakket :

• Je coördineert de dagelijkse werking van de kassa's, het onthaal en het zelfscanplein.
• Je stuurt het serviceteam aan, motiveert collega's en ondersteunt hen waar nodig.
• Je zorgt voor een vlotte, correcte en klantvriendelijke dienstverlening.
• Je springt operationeel bij tijdens drukke momenten.
• Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en stuurt bij waar nodig.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en helpt hen professioneel verder.
• Je zorgt voor een positieve werksfeer en stimuleert samenwerking binnen het team.

PROFIEL

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je bent een enthousiaste en klantgerichte teamspeler.
• Je hebt leidinggevende capaciteiten en weet collega's te motiveren.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent stressbestendig en schakelt vlot tussen de verschillende functies.
• Je bent flexibel en bereid om in een wisselend uurrooster te werken.

AANBOD

• Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid binnen een sterk groeiend bedrijf.
• Een aantrekkelijk loonpakket met goede arbeidsvoorwaarden.
• Mooie doorgroeimogelijkheden en kansen om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een inclusieve werkomgeving waar teamwork centraal staat.
• Een fijne werksfeer met enthousiaste collega's.
• Een job dicht bij huis met aandacht voor een gezonde work-lifebalans.

STUDIEVEREISTEN

Geen specifieke studievereisten