Service raadgever personenwagens

Vivaldis Interim; Waregem; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Vivaldis Interim in Waregem zoekt een service raadgever personenwagens voor een A-merk garage. U bent de schakel tussen klant, werkplaats en interne afdelingen en zorgt voor maximale klanttevredenheid en rendabiliteit van de werkplaats.

U plant en coördineert afspraken, neemt klantopdrachten in ontvangst, stelt werkorders op en verdeelt deze over de mecaniciens. Verder handelt u alle administratieve taken af en volgt u de facturatie mee op.

Qualifications

• Klantgerichte instelling met goede communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurige administratieve vaardigheden.
• Vlotte organisatie- en planningsvaardigheden.

Responsibilities

• Fungeren als centraal aanspreekpunt tussen klant en interne afdelingen/werkplaats.
• Plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud.
• Ontvangen van klantopdrachten, opmaken van werkorders en verdelen onder technici.
• Administratieve afhandeling van uitgevoerde werkzaamheden.
• Opvolging en facturatie-assistentie.

Job description

We zijn op zoek naar een service raadgever personenwagens voor een A-merk garage gelegen te Waregem.

Dit is jouw uitgebreide en uitdagende takenpakket als service raadgever voor de personenwagens:

• Jij bent de centrale draaischijf tussen klant en de interne afdelingen en werkplaats waar je instaat voor een optimale klanttevredenheid en rentabiliteit van de werkplaats.
• Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud.
• Je neemt de opdrachten van klanten in ontvangst, stelt werkorders op en verdeelt ze over de mecaniciens.
• Daarnaast sta je in voor de administratieve afhandeling van alle werkzaamheden uitgevoerd in de eigen werkplaats.
• Correcte administratieve opvolging tot de het opvolgen en aanmaken van facturatie.