Service Planner – Valkenswaard

AGO JOBS & HR; Turnhout; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Baristatraining tijdens introductie

Premievrij pensioen

27 vakantiedagen

Koffie en thee voor thuis

Verse fruit op het werk

Job summary

AGO Jobs & HR zoekt een Service Planner in België. Je combineert administratie met klantencontact en technische coördinatie, zorgt voor tijdige opvolging van serviceaanvragen en plant monteurs efficiënt in.

In deze rol werk je aan duidelijke planning, prioriteitstelling en nauwe afstemming met collega’s. Een mbo-denkniveau en interesse in leren zijn vereist; eerder ervaring in administratie of customer service is een plus.

Qualifications

• Beschik je over mbo werk- en denkniveau.
• Behoud je overzicht onder druk en kun je goed organiseren.
• Communiceer je vlot met klanten en collega’s.
• Je bent servicegericht, oplossingsgericht en administratief sterk.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten en hen verder helpen met hun serviceaanvragen.
• Waar mogelijk storingen telefonisch oplossen.
• Serviceaanvragen omzetten in een duidelijke en efficiënte planning.
• De agenda's van monteurs beheren en interventies en installaties inplannen.
• Prioriteiten bepalen en snel inspelen op dringende opdrachten of wijzigingen.
• Samenwerken met collega's om een vlotte dienstverlening en tevreden klanten te garanderen.

Skills

Organiseren

Communicatie

Plannen

Klantcontact

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij een organisatietalent dat graag het overzicht bewaart en energie krijgt van klantencontact en afwisseling? Vind je het leuk om planningen op te stellen, snel te schakelen en ervoor te zorgen dat alles vlot verloopt? Dan is deze functie als Service Planner misschien wel jouw volgende uitdaging!

Als Service Planner zorg je ervoor dat serviceaanvragen efficiënt worden opgevolgd en dat de planning van de monteurs op rolletjes loopt. Je combineert administratieve taken met klantencontact en technische coördinatie.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

Beantwoorden van vragen van klanten en hen verder helpen met hun serviceaanvragen.

Waar mogelijk storingen telefonisch oplossen.

Serviceaanvragen omzetten in een duidelijke en efficiënte planning.

De agenda's van monteurs beheren en interventies en installaties inplannen.

Prioriteiten bepalen en snel inspelen op dringende opdrachten of wijzigingen.

Samenwerken met collega's om een vlotte dienstverlening en tevreden klanten te garanderen.

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die sterk is in organiseren en communiceren. Ervaring als planner is mooi meegenomen, maar geen must. Ook kandidaten met ervaring in customer service, hospitality, commerciële binnendienst of administratie komen in aanmerking.

Daarnaast:

Beschik je over mbo werk- en denkniveau.

Bewaar je het overzicht, ook wanneer het druk is.

Kun je goed organiseren, prioriteiten stellen en snel schakelen.

Communiceer je vlot met klanten en collega's.

Ben je servicegericht, oplossingsgericht en administratief sterk.

Heb je bij voorkeur enige geografische kennis van Nederland.

Sta je open om nieuwe vaardigheden te leren en je verder te ontwikkelen.

• Administratieve dossiers samenstellen
• Het transport van goederen organiseren
• Documentatie opzoeken
• Facturatie voorbereiden
• Contracten administratief beheren

• Administratieve dossiers samenstellen
• Het transport van goederen organiseren
• Documentatie opzoeken
• Facturatie voorbereiden
• Contracten administratief beheren

Je komt terecht in een organisatie met korte communicatielijnen en een no-nonsense mentaliteit. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid op te nemen en de functie stap voor stap onder de knie te krijgen.

Daarnaast mag je rekenen op:

Een bruto maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.300 op basis van een voltijdse tewerkstelling, afhankelijk van je kennis en ervaring.

Een baristatraining tijdens je introductieperiode.

Een premievrij pensioen.

27 vakantiedagen.

Koffie en thee voor thuis.

Vers fruit op het werk.

Plaats tewerkstelling

VDAB-beroep: Technisch-administratief medewerker

Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Konvert Interim Turnhout voor een job in BEERSE

Unique Turnhout voor een job in HOOGSTRATEN