Service Planner – Technische Planning & Coördinatie

Administratie, HR en office support; Waregem; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

CAO90-bonus

Job summary

Robert Half zoekt een Service Planner (m/v/x) in Waregem om als spil te fungeren binnen de technische dienst. Je plant, coördineert en bewaakt de efficiënte uitvoering van interventies, installaties en onderhoudsbezoeken terwijl je dagelijks contact hebt met klanten, techniekers en collega’s.

Je werkt in een hecht team met een no-nonsense mentaliteit en hebt een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Qualifications

• Minimaal 10 jaar relevante ervaring in planning/binnendienst
• Affiniteit met een technische omgeving is een pluspunt
• Vloeiende Nederlandse taal; goede Franse vaardigheden
• Ervaring met ERP/CRM of planningssysteem is een pluspunt

Responsibilities

• Dagelijkse planning van techniekers opstellen en optimaliseren
• Serviceaanvragen aannemen voor onderhoud en interventies
• Afspraken afstemmen met klanten en planning communiceren naar techniekers
• Dringende interventies prioriteren en bijsturen waar nodig
• Administratieve verwerking van werkorders en serviceopdrachten
• Ondersteunen van de teamverantwoordelijke bij de dagelijkse werking
• Back-up zijn voor administratieve collega in tandem

Skills

Organisatie

Communicatie

Zelfstandigheid

Probleemoplossing

Education

Geen vereiste diploma

Tools

ERP/CRM systemen

Job description

Robert Half zoekt een Service Planner (m/v/x) in Waregem om als spil te fungeren binnen de technische dienst. Je plant, coördineert en bewaakt de efficiënte uitvoering van interventies, installaties en onderhoudsbezoeken terwijl je dagelijks contact hebt met klanten, techniekers en collega’s.

Je werkt in een hecht team met een no-nonsense mentaliteit en hebt een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid.