Service Planner: Expert Scheduler for Field Tech Teams

TALENTUS NV; Antwerpen; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-office mogelijk

Maaltijdcheques

Marktconform verloningspakket

Job summary

Talentus zoekt een Service Planner die verantwoordelijk is voor de planning en administratieve afhandeling van onderhouds- en reparatieverzoeken bij diverse klanten. Je plant nauwkeurig, configureert schema's en communiceert proactief met klanten en techniekers.

Daarnaast beheer je vakanties en evaluaties, en bied je voorstellen aan voor verbeteringen om de efficiëntie te verhogen. Een uitdagende functie binnen een dynamische firma met een focus op HR-experts en topservice.

Qualifications

• Ervaring met coachen en leiden van een team is een plus.
• Sterke plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Uitstekende Nederlandse en Franse communicatieve vaardigheden; Engels is een plus.
• Resultaatgericht en klantgericht, met assertieve houding.

Responsibilities

• Ontvangen van dienstverzoeken en deze nauwgezet plannen.
• Configureert dag- en weekschema's en geeft deze door aan de techniekers.
• Controlleren en aanpassen van schema's op basis van behoeften.
• Informeren van klanten over schema's en wijzigingen communiceren.
• Verantwoordelijk voor vakantieplanning en evaluaties voor techniekers.
• Analyseren en voorstellen voor procesverbeteringen om efficiëntie te verhogen.

Skills

Teamleiding

Planning en organisatie

Klantencontact

Multitasken

Kommunikatieve vaardigheden NL/FR

Job description

Talentus zoekt een Service Planner die verantwoordelijk is voor de planning en administratieve afhandeling van onderhouds- en reparatieverzoeken bij diverse klanten. Je plant nauwkeurig, configureert schema's en communiceert proactief met klanten en techniekers.

Daarnaast beheer je vakanties en evaluaties, en bied je voorstellen aan voor verbeteringen om de efficiëntie te verhogen. Een uitdagende functie binnen een dynamische firma met een focus op HR-experts en topservice.