Service Manager – Technische Service & Klantcontact

Creus Concrete Solutions BV; Poperinge; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

GSM-abonnement

Toestel

Laptop

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Bonussen

12 ADV-dagen

Résumé du poste

Creus Concrete Solutions BV zoekt een Service Manager voor West-Vlaanderen. U bent hét vaste aanspreekpunt na oplevering en stuurt de serviceflow aan, inclusief intake, bereiding van serviceorders en offertes, en opvolging van interventies.

Uw rol vereist technisch inzicht, hands-on instelling en ervaren klantencommunicatie. Een bachelor- of masterdiploma in elektromechanica/elektronica is gewenst en u beschikt over rijbewijs B; bedrijfswagenopties mogelijk.

Qualifications

• Beschik over een bachelor- of masterdiploma in elektromechanica/elektronica of technische richting.
• Technische kennis van mechanisch, elektrisch en besturingssysteem.
• Sterke probleemoplossende en communicatieve vaardigheden, ook telefonisch en op afstand.

Responsabilités

• Verantwoordelijk als eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en vragen.
• Schat technische urgentie in en bepaal de juiste technieker en planning.
• Maak serviceorders en calculaties, bestel wisselstukken en begeleid de technieker op pad.
• Zorg voor correcte registratie van uren en materialen en documenteer interventies.

Connaissances

Klantcontact

Technisch inzicht

Probleemoplossing

Informatieverwerking

Formation

Bachelor Elektromechanica/Elektronica

Master Elektromechanica (of gelijkwaardig)

Outils

TeamViewer

Description du poste

Creus Concrete Solutions BV zoekt een Service Manager voor West-Vlaanderen. U bent hét vaste aanspreekpunt na oplevering en stuurt de serviceflow aan, inclusief intake, bereiding van serviceorders en offertes, en opvolging van interventies.

Uw rol vereist technisch inzicht, hands-on instelling en ervaren klantencommunicatie. Een bachelor- of masterdiploma in elektromechanica/elektronica is gewenst en u beschikt over rijbewijs B; bedrijfswagenopties mogelijk.