Service Head & Coordination / Remote Service (f/m/d)

Dürr Group; Belgique; Remote; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Dürr Group in België zoekt een ervaren service-teamleider om het buitendienstteam verder uit te bouwen en te optimaliseren. Je bepaalt de inzet van technici en wijst hen toe op basis van hun sterke punten, met een focus op klanttevredenheid.

Je rapporteert aan het management, houdt toezicht op de hotline en werkt mee aan de groei van een nieuwe Sales & Service-onderneming in België.

Qualifications

• Meerdere jaren ervaring met het leiden van serviceteams in de kapitaalgoederensector.
• Ideale kandidaat heeft ervaring met HOMAG-technologieën.
• Klantgerichte instelling en aanpak.
• Teamspeler met een gestructureerde werkstijl.
• Betrouwbaar naar klanten en teamleden.
• Weerbaar onder druk en kalm blijven in uitdagende situaties.
• Praktische instelling en hands-on mentaliteit.
• Hoge intrinsieke motivatie.
• Interesse en plezier in het opbouwen van een nieuwe Sales & Service Company.

Responsibilities

• Ontwikkeling en uitbreiding van het buitendiensttechnusteusteam in België.
• Optimale inzet van buitendiensttechnici.
• Toewijzing van buitendiensttechnici op basis van hun sterke punten.
• Focus op klanttevredenheid.
• Eerstelijns hotline-ondersteuning.

Skills

Serviceteam leadership

Capital goods experience

Industrial wood processing

HOMAG technologieën

Klantgericht

Teamplayer

Job description

Your Tasks

• Ontwikkeling en uitbreiding van het buitendiensttechnicusteam in België
• Optimale inzet van buitendiensttechnici
• Toewijzing van buitendiensttechnici op basis van hun sterke punten
• Focus op klanttevredenheid
• Eerstelijns hotline-ondersteuning

Your Skills

• Meerdere jaren ervaring met het leiden van serviceteams in de kapitaalgoederensector, bij voorkeur machines en apparatuur in de (industriële) houtbewerking/paneelverwerking
• ideaal zou ervaring met HOMAG-technologieën zijn
• Klantgerichte instelling en aanpak
• Teamspeler met een gestructureerde werkstijl
• Betrouwbaar naar klanten en teamleden
• Weerbaar onder druk en in staat om kalm te blijven onder druk
• Praktische instelling
• hoge intrinsieke motivatie
• Interesse en plezier in het opbouwen van een nieuwe Sales & Service Company