Service & Dispatch Planner - Medical Sector (NL/FR/EN)

Actiris; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Actiris zoekt een medewerker planning van techniekers (M/V/X) die eerst vanuit Diegem werkt en daarna in de buurt van Brussel-Zuid. Je coördineert service- en onderhoudsinterventies, werkt nauw samen met customer care en internal sales en bent het eerste aanspreekpunt voor interne collega’s en klanten bij het plannen van interventies.

Je taken omvatten dispatchen op basis van beschikbaarheid en urgentie, CRM-ondersteuning, en het opstellen van offertes.

Qualifications

• Minimaal ervaring in een administratieve planning of dispatching.
• Vloeiend in Nederlands; Frans en Engels zijn een plus.
• Kennis van Salesforce is een pluspunt.

Responsabilités

• Plannen en dispatchen van serviceactiviteiten op basis van beschikbaarheid en urgentie.
• Beheren van CRM en klantencontacten.
• Ondersteunen van techniekers in het veld.
• Opvolgen van lopende cases en offertes.

Connaissances

Klantgerichte communicator

Teamspeler

Georganiseerd

Oplossingsgericht

Administratief sterk

Outils

Salesforce

CRM-systemen

Description du poste

Actiris zoekt een medewerker planning van techniekers (M/V/X) die eerst vanuit Diegem werkt en daarna in de buurt van Brussel-Zuid. Je coördineert service- en onderhoudsinterventies, werkt nauw samen met customer care en internal sales en bent het eerste aanspreekpunt voor interne collega’s en klanten bij het plannen van interventies.

Je taken omvatten dispatchen op basis van beschikbaarheid en urgentie, CRM-ondersteuning, en het opstellen van offertes.