Service Desk Engineer – AD/365 & Asset Management | Growth

Jobat; Zonnebeke; Hybride; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat meldt dat een grote Belgische organisatie haar IT-team versterkt en zoekt een Engineer die de eigen IT-systemen, gebruikers en processen leert kennen. Je werkt nauw samen met een collega uit het centrale servicedeskteam en kunt bij complexere vragen terugvallen op gespecialiseerde IT-collega's.

Je behandelt 1st en 2nd line IT-vragen en lost incidents op waar mogelijk. Daarnaast beheer je users en rechten in Active Directory/Entra ID en voer je asset management uit voor laptops, desktops en

Qualifications

• Centraal aanspreekpunt voor IT-ondersteuning (1st/2nd line).
• Analyseren en oplossen van tickets via ticketsysteem of telefoon.
• Ondersteunen van gebruikers bij werkplekken, accounts en Microsoft 365.

Responsabilités

• Server/PC-issues remote oplossen of ter plaatse op kantoor.
• Beheer van users en rechten in Active Directory / Entra ID.
• Asset management: laptops, desktops, schermen en randapparatuur registreren en volgen.
• Samenwerken met collega’s uit servicedesk bij complexere vragen.

Connaissances

1st en 2nd line IT-ondersteuning

Outils

Active Directory

Entra ID

Description du poste

Jobat meldt dat een grote Belgische organisatie haar IT-team versterkt en zoekt een Engineer die de eigen IT-systemen, gebruikers en processen leert kennen. Je werkt nauw samen met een collega uit het centrale servicedeskteam en kunt bij complexere vragen terugvallen op gespecialiseerde IT-collega's.

Je behandelt 1st en 2nd line IT-vragen en lost incidents op waar mogelijk. Daarnaast beheer je users en rechten in Active Directory/Entra ID en voer je asset management uit voor laptops, desktops en