Service Desk Dispatcher – Technisch Operations

Vivaldis Group; Brussel; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Vivaldis Group zoekt een Service Desk Operator / Technisch Dispatcher voor de regio Brussel. Je vormt het operationele hart van de organisatie en coördineert technici, materiaal en administratieve processen om een vlekkeloze service te leveren aan klanten.

Je werkt in een regime van voltijds werk(38u/week) met uitgebreide verlofregeling en een contractoptie op vast gedurende de uitzendperiode. De rol vereist nauwkeurige dispatching, inkoop en HR/vlootondersteuning binnen Facility Management en

Qualifications

• Dispatching & interventiebeheer vereist nauwkeurig plannen en proactieve communicatie met technici.
• Inkoop & administratie omvat opstellen en opvolgen van bestelbonnen en naleving van wet- en regelgeving.
• Operationele HR- & vlootondersteuning omvat urenregistratie, verlof en wagenbeheer.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor serviceaanvragen via telefoon, mail en platforms.
• Inplannen van technici in overleg met service engineers en klanten informeren over voortgang.
• Beheren van werkbonnen, afhandelen van administratie en deelnemen aan planningsoverleg.

Skills

Dispatching

Inkoop & administratie

HR & vlootondersteuning

Job description

Vivaldis Group zoekt een Service Desk Operator / Technisch Dispatcher voor de regio Brussel. Je vormt het operationele hart van de organisatie en coördineert technici, materiaal en administratieve processen om een vlekkeloze service te leveren aan klanten.

Je werkt in een regime van voltijds werk(38u/week) met uitgebreide verlofregeling en een contractoptie op vast gedurende de uitzendperiode. De rol vereist nauwkeurige dispatching, inkoop en HR/vlootondersteuning binnen Facility Management en