Service Coördinator

Terberg Special Vehicles; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

Extralegale voordelen

Vast contract

Training en bijscholing

Autonomie

Job summary

Terberg Special Vehicles zoekt een Service Coördinator in Gent om klantbehoeften te vertalen naar concrete oplossingen en de serviceplanning te beheren. U plant technici, regelt materialen en communiceert vlot met klanten over voortgang en advies bij onderhoudscontracten.

U schrijft offertes en zorgt voor correcte afhandeling van rapporten zodat tijdig gefactureerd kan worden. Een proactieve, commerciële instelling met logistieke/taalkundige vaardigheden is vereist.

Qualifications

• Een gedreven professional met een technische affiniteit.
• Bij voorkeur 3 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Een proactieve, commerciële en klantgerichte houding.
• Geografisch inzicht en planningskills zijn noodzakelijk.
• Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en Engels, Frans is een plus.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt
• Je bent stressbestendig en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken

Responsibilities

• Je brengt de behoeften van de klant in kaart en vertaalt die naar kant-& klare oplossingen.
• Je plant de service techniekers in en zorgt voor het nodige materiaal en onderdelen
• Je volgt de werkzaamheden nauw op en brengt de klant op de hoogte van de vooruitgang van de werkzaamheden.
• Proactief benader je de klant ivm de onderhoudscontracten, reparaties - of revisiewerken
• Je stelt offertes op en zorgt voor de juiste afhandeling van de servicerapporten, zodat er tijdig kan gefactureerd worden

Skills

Technische affiniteit

Proactieve houding

Commerciële klantgerichtheid

Planningsvaardigheden

Geografisch inzicht

Taalvaardigheid Nederlands/Engels

Frans als plus

Stressbestendigheid

Nauwkeurig en gestructureerd werken

Job description

Locatie: Gent

Ter versterking van ons kantoor in Gent zoeken wij een Service Coördinator.

Wat ga je doen?

• Je brengt de behoeften van de klant in kaart en vertaalt die naar kant-& klare oplossingen.
• Je plant de service techniekers in en zorgt voor het nodige materiaal en onderdelen
• Je volgt de werkzaamheden nauw op en brengt de klant op de hoogte van de vooruitgang van de werkzaamheden.
• Proactief benader je de klant ifv de onderhoudscontracten, reparaties - of revisiewerken
• Je stelt offertes op en zorgt voor de juiste afhandeling van de servicerapporten, zodat er tijdig kan gefactureerd worden

Wie ben je en wat breng je mee?

• Een gedreven professional met een technische affiniteit
• Bij voorkeur 3 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Een proactieve, commerciële en klantgericht houding
• Geografisch inzicht en planningskills zijn noodzakelijk
• Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en Engels, Frans is een plus.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt
• Je bent stressbestendig en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken

Wat bieden wij?

• Een afwisselende job met voldoende autonomie
• Het betreft een fulltime functie van 40u/week + 12 ADV dagen
• Je krijgt een vast contract voor onbepaalde duur
• Je mag rekenen op een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen
• Uiteraard kan je rekenen op constante training en bijscholing

Is dit jouw droombaan?

Terberg Special Vehicles is wereldwijd actief in de ontwikkeling, productie en service van speciale voertuigen. Als familiebedrijf staan we voor onze mensen, en dat al meer dan 150 jaar! Innovatie is onze kracht en duurzaamheid ons antwoord. Zo investeren wij al sinds 2014 in elektrisch aangedreven voertuigen en testen we volop met waterstof. Wij willen op een verantwoorde manier omgaan met onze omgeving, zodat ook toekomstige generaties een goed leven kunnen hebben op onze planeet.

Terberg Special Vehicles is wereldwijd actief in de ontwikkeling, productie en service van speciale voertuigen. Als familiebedrijf staan we voor onze mensen, en dat al meer dan 150 jaar! Innovatie is onze kracht en duurzaamheid ons antwoord. Zo investeren wij al sinds 2014 in elektrisch aangedreven voertuigen en testen we volop met waterstof. Wij willen op een verantwoorde manier omgaan met onze omgeving, zodat ook toekomstige generaties een goed leven kunnen hebben op onze planeet.