Coördinator Technische Dienst

NOEL FRANKLIN; Zwevegem; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

39-urenweek

Vast contract

Job summary

NOEL FRANKLIN zoekt een Coördinator Technische Dienst in Zwevegem. Jij stuurt de planning en opvolging van onderhoud en technische interventies aan en behandelt technische meldingen.

Je coördineert techniekers, rapporteert rechtstreeks aan de COO en geniet van een contract van onbepaalde duur met een brutomaandloon tussen 3.000 en 3.500 euro. Dit pakket bevat maaltijdcheques, ecocheques en een 39-urenweek, met ruimte om processen te verbeteren en klanten beter te helpen.

Qualifications

• Sterke technische achtergrond en affiniteit met installaties.
• Ervaring met technische planning, servicecoördinatie of onderhoud is een plus.
• Kennis van HVAC, ventilatie, pompen of waterbehandeling.
• Uitstekende communicatie in het Nederlands en Frans, helder uitleggen aan klanten en collega's.

Responsibilities

• Plan onderhoudsbeurten en technische interventies, stem techniekers en regio's af.
• Analyseer klantmeldingen en probeer problemen telefonisch op te lossen; bij bezoek plan je opnieuw af.
• Controleer garantieval en informeer klanten over kosten.
• Volg werkbonnen, prestaties en dossiers op.
• Erken capaciteitstekorten bij techniekers en signaleer tijdig.
• Analyseer knelpunten en stel verbeteringen voor om planning en dienstverlening te optimaliseren.

Skills

Technische achtergrond

Planning/organisatie

HVAC/ventilatie/pompen/waterbehandling

Communicatie NL/FR

Job description

Functieomschrijving

Ben jij technisch aangelegd en sterk in planning en organisatie? Als Coördinator Technische Dienst in Zwevegem stuur je de planning en opvolging van onderhoud en technische interventies aan. Je verdiept je in technische meldingen, helpt klanten verder, en coördineert techniekers. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en rapporteert rechtstreeks aan de COO. In ruil voor jouw inzet, ontvang je een aantrekkelijk loon tussen €3000 - €3500 per maand. Zin om jouw technische expertise in te zetten?

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

• Je plant onderhoudsbeurten en technische interventies in en stemt techniekers, regio's en prioriteiten op elkaar af.
• Je analyseert technische meldingen van klanten en probeert problemen eerst telefonisch op te lossen. Wanneer een bezoek ter plaatse nodig is, plan je de onderhoudsbeurt of technische interventie in en stem je de beschikbaarheid van de techniekers af op de verschillende aanvragen.
• Je controleert of interventies binnen de garantie vallen en informeert klanten over eventuele kosten.
• Je volgt werkbonnen, prestaties en dossiers op.
• Je bewaakt de beschikbaarheid van techniekers en signaleert capaciteitstekorten tijdig.
• Je analyseert knelpunten en stelt verbeteringen voor om de planning en dienstverlening efficiënter te maken.

Onze klant

Je komt als Coördinator Technische Dienst terecht bij een groeiende onderneming in Zwevegem die inzet op een kwalitatieve dienstverlening en een efficiënte organisatie van onderhoud en technische interventies. De technische dienst speelt daarin een belangrijke rol: een correcte inschatting van problemen helpt klanten sneller vooruit en zorgt ervoor dat techniekers hun tijd gericht kunnen inzetten. Jouw praktijkervaring is de basis voor goede beslissingen. Je hoeft technische problemen niet zelf ter plaatse op te lossen, maar gebruikt jouw inzicht om de juiste aanpak te bepalen en klanten gericht te helpen.

Wie zoeken we?

• Je hebt een sterke technische achtergrond of affiniteit met technische installaties.
• Je hebt kennis van HVAC, ventilatie, pompen, waterbehandeling of aanverwante technieken.
• Je bent sterk in planning, organisatie en prioriteiten stellen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en legt technische informatie helder uit aan klanten en collega's.
• Ervaring in technische planning, servicecoördinatie of onderhoud is een plus.

Wat mag je verwachten?

• Een aantrekkelijk loon tussen €3000 - €3.500
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Een voltijdse rol in een 39-urenweek
• Vast contract van onbepaalde duur
• 20 verlofdagen + 6 ADV dagen, 12 dagen verlof vrij in te plannen.
• Een centrale functie met verantwoordelijkheid en impact!
• Ruimte om zelf verbeterpunten te detecteren en voorstellen te doen
• Drinks met de collega's op vrijdag!

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Verantwoordelijke onderhoud van gebouwen en infrastructuur

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)

DEFENSIE voor een job in LANGEMARK-POELKAPELLE

RED POPPY voor een job in NAZARETH-DE PINTE