Service Advisor & Workshop Support — Multisite

Sterckx - De Smet; Belgique; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingspakket

Extra legale voordelen

Job summary

Sterckx - De Smet zoekt een Service Advisor / Workshop Support om de Volvo-werkplaats en receptie te ondersteunen. Je helpt techniekers met administratie, ontvangt klanten aan de balie en bewaakt dossiers en facturatie om een vlotte service te garanderen.

Je rapporteert aan de aftersales verantwoordelijke en werkt in een team met meerdere vestigingen. Vereiste talen: Frans en Nederlands, met aandacht voor nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid.

Qualifications

• 5 jaar ervaring vereist.
• Kennis van X-DMS / Vida is goed meegenomen.
• Goede kennis van de Franse en Nederlandse taal (schrift en spreken).
• Punctueel en georganiseerd.
• Klantvriendelijk, ook voor techniekers.

Responsibilities

• Afspraken inboeken
• Werkorders opmaken
• Klanten ontvangen aan de balie
• Opvolging klantendossiers
• Facturatie
• Opvolging leasing
• Opvolging garantiedossiers

Skills

Klantcontact

Administratieve taken

Inboeken afspraken

Werkorders opmaken

Facturatie

Opvolging leasing

Opvolging garantiedossiers

Tools

X-DMS

Vida

Job description

Sterckx - De Smet zoekt een Service Advisor / Workshop Support om de Volvo-werkplaats en receptie te ondersteunen. Je helpt techniekers met administratie, ontvangt klanten aan de balie en bewaakt dossiers en facturatie om een vlotte service te garanderen.

Je rapporteert aan de aftersales verantwoordelijke en werkt in een team met meerdere vestigingen. Vereiste talen: Frans en Nederlands, met aandacht voor nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid.