Service Advisor regio Hasselt

Go4Jobs (Kempen); Hasselt; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Go4Jobs (Kempen) zoekt een gemotiveerde medewerker die als schakel tussen klanten en techniekers fungeert. Je plant afspraken, volgt herstellingen op en zorgt voor duidelijke werkorders voor monteurs. Administratie en klantencontact combineer je moeiteloos.

Daarnaast informeer je klanten, stel je facturen op en ondersteun je het team waar nodig. Dagelijks werk je aan mix van organisatie, techniek en service en draag je bij aan continue procesverbeteringen.

Qualifications

• Klantcontact en planning zijn kerntaken van deze rol.
• Kantoor- en facturatie-werkzaamheden komen hierbij kijken.
• Samenwerking met techniekers en het team is essentieel.

Responsabilités

• Plan afspraken en volg reparaties tot voltooiing.
• Zorg voor duidelijke werkorders voor monteurs.
• Beheer administratie en klantencontact op efficiënte wijze.
• Informeer klanten over de status van aanvragen en onderhoud de relatie.
• Stel facturen op en ondersteun het team waar nodig.
• Werk mee aan procesverbeteringen en servicekwaliteit.

Connaissances

Planning

Klantcommunicatie

Administratieve taken

Procesverbetering

Description du poste

Overview

In deze job ben je de schakel tussen klanten en techniekers. Je plant afspraken, volgt herstellingen op en zorgt dat monteurs duidelijke werkorders krijgen. Administratie en klantencontact combineer je moeiteloos. Je informeert klanten, stelt facturen op en ondersteunt het team waar nodig. Elke dag is anders door de mix van organisatie, techniek en service.

Responsibilities

• Plan afspraken en volg reparaties op tot ze naar tevredenheid zijn afgerond.
• Zorg voor duidelijke en tijdige werkorders voor monteurs.
• Beheer administratie en klantencontact op een efficiënte manier.
• Informeer klanten over de status van hun aanvraag en onderhoud de relatie.
• Stel facturen op en ondersteun het team waar nodig.
• Werk actief mee aan procesverbeteringen en servicekwaliteit.