Service Advisor - Mercedes-Benz

Hedin Automotive Belgium Luxembourg; Kontich; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

ADV-dagen 12

Cafetariaplan: fietsleasing

Cafetariaplan: leasing wagen

Cafetariaplan: ambulante zorg

Cafetariaplan: tandzorg

Job summary

Hedin Automotive Belgium Luxembourg is op zoek naar een dienstgerichte frontline collega die als eerste klantcontact fungeert en zorgt voor een vlotte planning van afspraken in de werkplaats.

Je coördineert de communicatie tussen de werkplaats en de klant en draagt bij aan correcte facturatie van uitgevoerde werkzaamheden. Kennis van autotechniek en talen is vereist; een flexibele, klantgerichte houding is essentieel.

Qualifications

• Kennis autotechniek en minstens een A2-diploma Autotechniek of gelijkwaardig door ervaring.
• Contactvaardig en commercieel ingesteld.
• Vlot kunnen werken met Microsoft Office 365.
• Veel talenkennis: Nederlands, Frans en Engels.
• Zeer stressbestendig.
• Zin voor klasse en stijl en affiniteit met de Hedin Automotive-cultuur.

Responsibilities

• Je bent de eerste contactpersoon van de klant en je zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid.
• Je staat mee in voor het dagelijks beheer van de planning m.b.t de afspraken voor de werkzaamheden in de werkplaats.
• Je zorgt voor een duidelijke coördinatie tussen de werkplaats en de klant en voor een correcte facturatie van de gepresteerde werkzaamheden.

Skills

Klantgericht

Commercieel ingesteld

MS Office 365

Meertaligheid

Stressbestendig

Klant- en cultuurbewust

Education

A2 Autotechniek of gelijkwaardig door ervaring

Job description

• Je bent de eerste contactpersoon van de klant en je zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid.
• Je staat mee in voor het dagelijks beheer van de planning m.b.t de afspraken voor de werkzaamheden in de werkplaats.
• Je zorgt voor een duidelijke coördinatie tussen de werkplaats en de klant alsook voor een correcte facturatie van de gepresteerde werkzaamheden.

Zo ziet jouw job eruit...

• Je bent de eerste contactpersoon van de klant en je zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid.
• Je staat mee in voor het dagelijks beheer van de planning m.b.t de afspraken voor de werkzaamheden in de werkplaats.
• Je zorgt voor een duidelijke coördinatie tussen de werkplaats en de klant alsook voor een correcte facturatie van de gepresteerde werkzaamheden.

Herken je jezelf hierin? Perfect!

• Je beschikt over kennis autotechniek en je behaalde minstens een diploma A2 Autotechniek of gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent contactvaardig en commercieel aangelegd.
• Je kunt vlot overweg met de tools en programma's van Microsoft Office 365.
• Je bezit een enorme mensenkennis en je communiceert vlot in meerdere talen (Nederlands, Frans en Engels).
• Je bent zeer stressbestendig.
• Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.

Waarom kies je voor Hedin Automotive?

• Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.
• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.
• Je komt terecht in een dynamisch en hulpvaardig team.
• Je ontvangt maaltijdcheques om jouw lunch mee te betalen.
• Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.
• Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.
• Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagen, ambulante zorgen, tandzorg).

Hedin Automotive België is een toonaangevende speler in de automobielsector, gespecialiseerd in de verkoop en service van verschillende automerken. We bieden een breed scala aan voertuigen, zowel nieuw als tweedehands, en richten ons op op zowel particuliere en zakelijke klanten. Bij Hedin Automotive kan je rekenen op een hoge kwaliteit van service, inclusief onderhoud en reparaties. Daarnaast investeer