Service Advisor Automotive

Jobat; Hooglede; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Onze klant, een erkende dealer van een premium automerk in de regio van Roeselare, zoekt een service advisor voor een garage. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor service, onderhoud en carrosserie, via face to face, telefoon of mail.

Je bent de schakel tussen klant en onze werkplaats (3 à 4 mechaniekers). Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken in en maakt de werkfiches aan, plant keuringen in en houdt klanten up-to-date over de voortgang.

Job description

Onze klant is een erkende dealer van een premium automerk in de regio van Roeselare.

Het bedrijf heeft een zeer centrale ligging in West-Vlaanderen, vlak bij de E403.

De zaakvoerder is de jonge gedreven ondernemer die aan het hoofd staat van deze groeiende onderneming en kijkt uit naar een ontmoeting met jou!

Ze hebben op heden een zeer stabiel team, maar op vandaag gaan ze dus op zoek naar een service advisor (in eerste instantie tijdelijk maar met uitzicht op een vast contract).

Jobomschrijving

Zo ziet je job er uit

Voor de vacature als service advisor in een garage in de regio van Roeselare zal je instaan voor onderstaand, gevarieerd takenpakket:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die langskomen voor de service (herstel, onderhoud, carrosserie) van hun wagen. Dit zal face to face, telefonisch of per mail zijn
• Als service advisor ben jij de schakel tussen klant en onze werkplaats (3 a 4 mechaniekers)
• Je plant afspraken in voor onderhoud of herstellingen en maakt dan hiervoor de werkfiches op
• Je plant keuringen in
• Je houdt de klanten up-to-date op de hoogte van de werkzaamheden - indien de mechaniekers op iets botsen tijdens de werkzaamheden dient de klant opgebeld te worden om te polsen of de werken mogen uitgevoerd worden
• Daarnaast sta je in voor opmaak van bestekken, opvolgen schadedossiers, contact met carrosserie, samen met de after sales manager

Belangrijke info: dit gaat momenteel over een tijdelijke optie maar met uitzicht op een vast contract