Service advisor

Accent; Sint-Genesius-Rode; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent zoekt een service advisor in Sint-Genesius-Rode om de receptie en administratieve taken op zich te nemen. U ontvangt klanten, plant afspraken en bewaakt de workflow tussen showroom en werkplaats.

De rol vraagt om nauwkeurigheid en hands-on mentaliteit; u beheert werkorders, factureert correct en ondersteunt technici zodat zij efficiënt kunnen werken. U werkt in een dynamische automobielomgeving en draagt bij aan een vlotte klantbeleving.

Qualifications

• Ervaring met receptie en administratie.
• Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.

Responsabilités

• Beantwoorden van telefonische oproepen en inschatten van uit te voeren werken.
• Plannen van afspraken en ontvangen van klanten aan de receptie.
• Opstellen van werkorders en omzetting naar correcte facturen met aandacht voor garantie en betalingsmodaliteiten.
• Ondersteunen van technici bij administratieve taken zodat zij efficiënt kunnen werken.
• Bestellen van onderdelen zodat herstellingen vlot verlopen.

Connaissances

Klantencontact

Showroomervaring

Description du poste

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Prachtige showroom
• Klantencontact
• Automobielsector

Zo ziet je job er uit

Als service advisor sta je in voor de receptie en de administratie.

• Je beantwoordt telefonische oproepen van klanten, schat de uit te voeren werken en plant afspraken in.
• Je ontvangt klanten aan de receptie en maakt werkorders op.
• Je zet werkorders om naar correcte facturen, met aandacht voor garantie-, contract- en betalingsmodaliteiten.
• Je ondersteunt techniekers bij hun administratieve taken zodat zij efficiënt kunnen werken.
• Je bestelt onderdelen zodat de techniekers vlot herstellingen kunnen uitvoeren.