Service Advisor

Vivaldis Group; Diest; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Vivaldis Interim is op zoek naar een ervaren service advisor voor hun klant in Lommel, een grote speler in de autosector. Je taken omvatten het adviseren van klanten over herstellingen, het administratief verwerken van klantgegevens en het plannen van werkzaamheden.

De ideale kandidaat is communicatief vaardig en heeft ervaring in een soortgelijke rol. Indien je vragen hebt, kan je Vivaldis Interim telefonisch bereiken.

Qualifications

• Ervaring als service advisor, bij voorkeur in de autosector.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het adviseren van klanten.
• Bekendheid met administratieve processen en planning.

Responsibilities

• Ontvangst van voertuigen voor herstelling.
• Adviseren van klanten over technische aspecten en kosten.
• Administratieve verwerking van klantgegevens.
• Plannen van uit te voeren werken.
• Proactief klanten contacteren voor afspraken.
• Registreren van klachten en zoeken naar oplossingen.

Skills

Klanten adviseren

Administratieve verwerking

Planningen maken

Probleemoplossend denken

Job description

Vivaldis Office is op zoek naar een ervaren service advisor voor onze klant in Lommel.

Onze klant is een grote speler in de autosector, een gevestigde waarde die zich specialiseert in een A-merk.

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als service advisor zal bestaan uit:

• Je neemt de voertuigen in ontvangst voor herstelling;
• Je adviseert klanten over de technische aspecten van de herstellingswerken en de daarbij horende kosten;
• Je staat in voor de administratieve verwerking van klantgegevens;
• Je maakt planningen op van de uit te voeren werken, je stelt de werkkaarten op voor de werkplaats;
• Je contacteert proactief klanten om een afspraak in te plannen voor een onderhoud of herstellingen;
• Je registreert klachten waarbij je op zoek gaat naar doelgerichte oplossingen.