Senior Programme Manager – Transformation Digitale

HumanInTech; Namen; Hybrid; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

HumanInTech recherche un responsable de programme senior pour piloter une transformation digitale de grande envergure dans le secteur public belge, basé à Namur avec un mode hybride.

Vous assurerez la cohérence métier et technique, la gouvernance, le financement, et la coordination de multiples parties prenantes. Expérience publique et maîtrise des cadres PM/ITIL seront indispensables.

Qualifications

• Expérience senior dans la gestion de programmes complexes en transformation digitale dans le secteur public.
• Maîtrise des méthodes de gestion de programmes (Agile, Waterfall, PMBOK, Prince2).
• Expérience en intégration d'applications et interopérabilité.
• Connaissance avancée en architecture fonctionnelle et planification des SI.
• Expérience en coordination d'offres et en analyse de solutions.
• Expérience en gestion de fournisseurs et prestations externes.
• Connaissance dITIL/ITSM et de prestations de services.
• Gestion efficace de budgets et de changement organisationnel.
• Maîtrise du français (C2).

Responsibilities

• Diriger un programme de transformation digitale de grande envergure pour une organisation publique belge.
• Assurer la cohérence du programme et son alignement métier et technologique.
• Gouverner les comités de pilotage et suivre risques, dépendances et décisions.
• Cadrer les ateliers métier et traduire les besoins en solutions cibles.
• Définir l'architecture et planifier l'écosystème SI et les intégrations.
• Gérer les budgets, demandes de financement et marchés publics.
• Piloter les fournisseurs et les prestations externes.
• Conduire les tests, la qualité et les mises en production.
• Conduire le changement et la formation des équipes métier.

Skills

Programme management

Gouvernance multi parties

Gestion de programmes

Intégration d'applications

Architecture fonctionnelle

Gestion fournisseurs

ITIL/ITSM

Gestion budgétaire

Communication et leadership

Education

Bachelier ou plus

Tools

ERP systems

Portail citoyen

Web integration

GIS (géomatique)

Job description

Ce que vous ferez

Vous dirigerez un programme de transformation digitale de grande envergure pour une organisation publique belge, modernisant l'ensemble des processus de gestion du patrimoine. Le programme couvre la gestion des données de référence, le traitement des dossiers, les relations avec les citoyens et partenaires, la publication de données et les échanges collaboratifs.

Votre rôle consiste à assurer la cohérence globale du programme, son alignement métier et technologique, sa gouvernance, son financement et la coordination de multiples parties prenantes internes et externes.

Gouvernance et pilotage du programme

• Maintenir la vision, la roadmap, les phases et les vagues de déploiement du programme
• Animer les instances de gouvernance, comités de pilotage et réunions de coordination
• Suivre les risques, dépendances, arbitrages et décisions stratégiques

Cadrage métier et définition de la solution cible

• Coordonner les ateliers métier pour comprendre les processus patrimoniaux et archéologiques
• Structurer les besoins en blocs fonctionnels, exigences et trajectoires de transformation
• Assurer l'alignement entre les besoins métier et les solutions digitales mises en œuvre

Architecture et planification du système d'information

• Définir les solutions cibles avec les architectes et leur intégration dans l'écosystème IT global
• Arbitrer l'utilisation des composants transversaux partagés déjà en place
• Piloter et coordonner l'écosystème applicatif et toutes ses intégrations
• Coordonner la construction d'un écosystème comprenant les données de référence patrimoniales et archéologiques, les processus de gestion de dossiers, un portail de données publiques, des plateformes collaboratives pour les acteurs externes, et des services de géomatique et de cartographie

Gestion budgétaire et financière

• Construire les estimations budgétaires
• Préparer et défendre les demandes de financement et les dossiers de marchés publics
• Suivre les validations financières, contrats et commandes associés au programme

Coordination multi-fournisseurs

• Piloter les activités des centres de services, prestataires externes et équipes internes
• Assurer la cohérence entre les développements livrés par les différentes équipes impliquées dans le programme

Qualité, tests et mise en production

• Établir une stratégie de tests de bout en bout couvrant tous les parcours métier
• Superviser l'organisation des tests techniques, fonctionnels et de recette utilisateur
• Préparer les mises en production et les démarrages opérationnels

Gouvernance des données patrimoniales

• Assurer la consolidation des données de référence patrimoniales et archéologiques
• Piloter les migrations de données historiques
• Garantir la qualité, l'intégrité et la publication des données patrimoniales

Gestion du changement

• Structurer les mécanismes de communication, formation et accompagnement
• Préparer les équipes métier à l'adoption des nouveaux outils et processus digitaux
• Coordonner les actions avec les équipes de gestion du changement

Vous assurerez également la mise en œuvre opérationnelle du programme, tant du côté métier (avec des équipes métier dédiées) que du côté digital. Des compétences avérées en gestion opérationnelle seront requises, y compris la gestion de la prestation de services ITSM.

Ce que nous recherchons

Expérience et compétences essentielles

• Expérience de niveau senior dans la gestion de programmes complexes au sein de grandes organisations en transformation digitale
• Expertise de niveau senior en gouvernance de multiples parties prenantes complexes
• Connaissance de niveau senior des méthodes de gestion de programmes et de projets (Agile, Waterfall, PMBOK, Prince2, etc.)
• Expérience de niveau senior en intégration d'applications et interopérabilité
• Expérience confirmée en architecture fonctionnelle et planification des systèmes d'information
• Expérience confirmée en coordination d'offres et analyse de solutions
• Expérience confirmée en gestion de fournisseurs et prestataires externes
• Connaissance confirmée d'ITIL, ITSM et de la prestation de services
• Expérience confirmée en mise en place de modèles opérationnels et d'organisations complexes
• Expérience confirmée en gestion budgétaire
• Maîtrise du français (niveau C2)

Expérience souhaitée

• Expérience dans le secteur public (marchés publics, gestion budgétaire, etc.)
• Expérience avec des systèmes complexes tels que les plateformes ERP, les portails citoyens, l'intégration web et la géomatique

Qualités personnelles

• Leadership transversal et capacité à mobiliser des équipes multidisciplinaires
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Fortes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision
• Capacité à travailler dans des environnements complexes, en transformation et dans des contextes de service public
• Compétences en négociation et capacité à gérer les priorités
• Capacité à créer un consensus entre les parties prenantes métier et IT
• Orientation client interne et focus sur la valeur métier
• Initiative et autonomie
• Organisation rigoureuse et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
• Approche pédagogique, diplomatie et compétences en gestion du changement

Le cadre

Cette mission dure 12 mois, avec un démarrage le 24 mai 2027. Le lieu de travail est Namur, avec un régime de travail hybride. Vous devrez être sur site au moins 60% du temps, et davantage si nécessaire.

Le processus de sélection comprend un premier examen des CV, suivi d'un entretien avec le responsable du programme.

Vous pouvez réaliser cette mission en freelance ou en tant que salarié de HumanInTech. Même rôle, même équipe. Si vous nous rejoignez en tant de salarié, votre contrat de travail se poursuit au-delà de cette mission. À son terme, nous chercherons ensemble votre prochaine mission.

Lieu: Namur, hybride

Adresse de travail: Belgique

Employeur / cocontractant: HumanInTech

Candidatures avant (heure de Bruxelles): 2 novembre 2026 à 01:00

Statut: Freelance ou salarié chez HumanInTech

Temps de travail: Temps plein

Expérience: Plus de 10 ans ou plus

Formation: Bachelier ou plus

Publiée le: octobre 2026