Senior IT Project Manager – Salesforce / CRM

HumanInTech; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

PMI- of Prince2-certificering

Salesforce-certificering

ITIL-kennis

Job summary

HumanInTech in Brussel zoekt een ervaren IT-projectmanager die Salesforce- en CRM-projecten van initiatie tot deployment begeleidt binnen een meerjarig digitaal transformatieprogramma.

De rol opereert in een gestructureerd governancekader, werkt samen met IT-, Data- en PMO-managers en externe leveranciers, en vereist sterke regie over scope, planning en budget.

Qualifications

• Minimaal 10 jaar ervaring in IT-projectmanagement.
• Minimaal 5 jaar Salesforce- en CRM-projectoplevering.
• Verwezenlijking van minstens twee Salesforce-implementatie- of transformatieprojecten.
• Ervaring met multidisciplinaire teams en externe partners.
• Ervaring in grote, matrixachtige organisaties; openbaar sector is een plus.
• Goede kennis van Salesforce-architectuur en integratieproblemen.

Responsibilities

• Beheren van scope, planning, budget, kwaliteit en risico's voor CRM-transformatieprojecten.
• Coördineren van Salesforce-specialisten, IT- en Data-teams en stakeholders.
• Toezicht houden op CRM-configuratie, integratie en datamigratie.
• Zorgen voor afstemming tussen CRM en enterprise architectuur.
• Coördineren van testen, user acceptance en deployment.
• Rapporteren en escaleren volgens programmagovernance.
• Signaleren van delivery-issues en voorstellen van corrigerende acties.

Skills

IT-projectmanagement

Salesforce CRM

Stakeholdermanagement

Teamleiding

Matrixorganisatie

Education

Bachelor in IT-gerelateerde studie

Tools

Salesforce Architectuur

API-integratie

Middleware

Cloud-omgevingen

Datamigratie

Job description

Wat je zal doen

Je leidt Salesforce- en CRM-projecten van initiatie tot deployment en operationele overdracht, als onderdeel van een meerjarig digitaal transformatieprogramma. Je rol bevindt zich binnen een gestructureerd governancekader, waarbij je samenwerkt met IT-, Data- en PMO-managers, functionele analisten en een architecture review board.

Je verantwoordelijkheden omvatten:

• Beheren van scope, planning, budget, kwaliteit, risico's en afhankelijkheden voor CRM-transformatie- en integratieprojecten
• Coördineren van Salesforce-specialisten, IT- en Data-teams, business stakeholders en externe leveranciers
• Toezicht houden op CRM-configuratie, customisatie, integratie en datamigratie-activiteiten
• Zorgen voor afstemming tussen CRM-oplossingen, bedrijfsprocessen en enterprise architectuur
• Coördineren van testen, user acceptance, deployment en transitie naar operationele ondersteuning
• Beheren van afhankelijkheden met andere applicaties, platformen en digitale transformatieprojecten
• Zorgen voor heldere rapportage, tijdige escalatie en naleving van programmagovernance
• Anticiperen op leveringsproblemen en pragmatische corrigerende acties voorstellen

Wat we zoeken

Ervaring

• Minimum 10 jaar ervaring in IT-projectmanagement
• Minimum 5 jaar bewezen ervaring in Salesforce- en CRM-projectoplevering
• Succesvolle oplevering van minstens twee significante Salesforce-implementatie-, migratie- of transformatieprojecten
• Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams en externe implementatiepartners
• Bewezen ervaring in complexe organisaties met meerdere stakeholders en matrixstructuren
• Ervaring in de publieke sector is een troef

Technische en functionele vaardigheden

• Sterk begrip van Salesforce-architectuur, CRM-processen en integratie-uitdagingen
• Gevorderde kennis van Salesforce-platform en integratie
• Expertkennis van CRM-integratie en datamigratie
• Gevorderd begrip van API, middleware en systeemintegratie
• Gevorderde kennis van cloudomgevingen
• Gevorderde vaardigheden in risicobeheer
• Sterk begrip van business en IT

Nice to have

• PMI- of Prince 2-certificering
• Salesforce-certificering
• ITIL-kennis

Talen

• Frans: volledige professionele vaardigheid
• Engels: professionele werkvaardigheid
• Nederlands: beperkte werkvaardigheid

De context

Deze opdracht loopt 12 maanden en start in november 2026. De werkwijze is hybride, gebaseerd in Brussel.

Je werkt binnen een gestructureerd transformatieprogramma, rapporteert aan de Head of Transformation en werkt nauw samen met IT, Data en PMO managers, business partners en een architecture review board.

Je kunt deze opdracht uitvoeren als freelancer of als medewerker in loondienst bij HumanInTech. Dezelfde rol, hetzelfde team. Kom je bij ons in loondienst, dan loopt je dienstverband door na deze opdracht. Wanneer de opdracht eindigt, zoeken we samen naar je volgende missie.

Locatie: Brussel, hybride

Werkadres: België

Werkgever / contractpartij: HumanInTech

Solliciteren tot (Brusselse tijd): 20 oktober 2026 om 02:00

Samenwerkingsvorm: Freelance of in loondienst bij HumanInTech

Werkregime: Voltijds

Ervaring: Meer dan 10 jaar of meer

Opleiding: Bachelor of meer

Gepubliceerd: oktober 2026