Senior Contract Specialist

Solvus; Antwerpen; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Solvus zoekt een gedreven professional om de mid-office werking te leiden en te optimaliseren. Je beheert contractbeheer, facturatie, reporting en tooling, bewaakt processen en voert efficiëntie- en digitalisatieprojecten uit.

Je zorgt voor financiële nauwkeurigheid, ondersteunt billing en neemt een sleutelrol in samenwerking met Finance, Controlling en Accounts Payable. Sterke analytische, communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zijn vereist.

Qualifications

• Bachelor- of masterniveau in financieel/administratief vakgebied.
• Gedegen kennis van facturatie- en financiële compliance.
• Uitgebreide MS Office/Excel-vaardigheden.
• Kennis van VMS-systemen en boekhoudsoftware is een sterke troef.
• Nederlands en Frans uitstekend; Engels een plus.

Responsabilités

• Dagelijkse operationele werking mid-office beheren.
• Procedures bewaken en continu verbeteren.
• Workflows analyseren en verbeterinitiatieven voorstellen.
• End-to-end processen beheren (van contract tot facturatie).
• Administratieve opvolging van contracten, timesheets en facturatie.
• Samenwerken met Finance, Controlling, Accounts Payable en Front Office.
• Dispute resolution en betalingsafhandeling.

Connaissances

Operationeel eigenaarschap

Procesverbetering

Digitalisatie

Financiële nauwkeurigheid

Facturatie / Billing

Excel

PO’s

Stakeholdermanagement

Communicatief sterk

Veranderingsbereid

Formation

Bachelor/Master financiӧle/administratieve richting

Outils

MS Office

VMS-systemen

Boekhoudsoftware

Description du poste

Je bent verantwoordelijk voor een vlotte, kwalitatieve en toekomstgerichte mid-office werking. Je zorgt ervoor dat alle administratieve en operationele processen rond contractbeheer, servicemanagement, facturatie, reporting en tooling efficiënt, correct en uniform verlopen.

Je bewaakt bestaande processen, stuurt bij waar nodig en neemt proactief het voortouw in optimalisatie, standaardisatie en digitalisatie. Zo draag je rechtstreeks bij aan een schaalbare dienstverlening en een sterke klant- en kandidatenervaring.

Daarnaast waarborg je financiële nauwkeurigheid en ondersteun je actief in facturatie, billing, creditnota’s en het oplossen van geschillen. Je fungeert als escalatiepunt en werkt nauw samen met verschillende stakeholders om een efficiënte en consistente werking te garanderen.

Verantwoordelijkheden

1. Operationeel & procesmatig ownership

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werking van het mid-office.
• Bewaken, onderhouden en continu verbeteren van vastgelegde procedures en werkprocessen.
• Systematisch analyseren van workflows en knelpunten, en zelfstandig verbeterinitiatieven voorstellen en implementeren.
• Ownership nemen over end-to-end processen (van contract tot facturatie) en de samenhang tussen de verschillende processtappen bewaken.
• Zorgen voor een feilloze administratieve opvolging van contracten, timesheets en facturatie, met maximale focus op kwaliteit, correctheid en financiële compliance.
• Zorgen voor financiële nauwkeurigheid en ondersteuning bieden bij facturatie, billing, creditnota’s en dispute resolution.

2. Optimalisatie & digitalisatie

• Initiatief nemen en coördineren van projecten rond procesverbetering, operationele efficiëntie en digitalisatie.
• Aanspreekpunt voor nieuwe implementaties van diensten, tools en werkwijzen.
• Key user en aanspreekpunt voor tools: opvolgen van updates, signaleren van optimalisaties en deze vertalen naar duidelijke werkinstructies voor het team.
• Samenwerken met leveranciers, andere teams en collega’s rond performantie, optimalisatie en opvolging.
• Professioneel aanspreekpunt en escalatiepunt voor klanten, leveranciers, freelancers en interne stakeholders.
• Nauw samenwerken met belangrijke stakeholders, waaronder Finance, Controlling, Accounts Payable, Credit Collections en Front Office teams, om afstemming en efficiëntie te waarborgen.
• Actief bijdragen aan het imago van het bedrijf door een consequente, kwalitatieve en professionele dienstverlening.
• Bachelor- of masterniveau, bij voorkeur in een financieel/administratief vakgebied.
• Grondig inzicht in facturatie-, billing- en financiële complianceprocessen.
• Ervaring met MS Office (gevorderd Excel-niveau); kennis van VMS-systemen is een sterke troef, evenals ervaring met boekhoudsoftware en het werken met PO’s.
• Zeer goede kennis van Nederlands en Frans, kennis van Engels is een plus.
• Sterk proces- en verbetergericht, met een proactieve mindset.
• Proactief, hands-on en oplossingsgericht, met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Analytisch, gestructureerd en kwaliteitsbewust.
• Resultaatgericht en vasthoudend, ook onder druk.
• Veranderingsbereid en in staat om anderen mee te nemen in verandering.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• In staat om meerdere prioriteiten te beheren in een dynamische omgeving.