(Senior) Consultant Customer Engagement D365

HSO; Gent; Hybride; EUR 75 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mobiliteitsvergoeding (auto of salaris

100% ov-kosten vergoed

25 vakantiedagen (+ 10 extra mogelijk)

Hybride werken (werkplek Rotterdam/Ve​

Vitaliteitsbudget EUR 65 netto

Leasefietsplan

Persoonlijk studiebudget en GoodHabitz

Résumé du poste

HSO zoekt een Senior Consultant D365 CE om nationale en internationale klanten te adviseren, ontwerpen en implementeren van Dynamics 365 CE-oplossingen. Je leidt implementaties, coacht junior/medior consultants en bewaakt projectscope en -kwaliteit binnen een samenwerking met stakeholders.

Je volgt technologische trends en benut AI-functies binnen D365 om klantwaarde te verhogen. Het team bestaat uit bijna 100 CE professionals; HSO is een wereldwijde Microsoft Gold Partner met een focus op

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring met Dynamics 365 CE implementaties.
• Diepgaande kennis van Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations en Marketing.
• Vaardigheden in Power Platform, Azure en integraties met derden.
• Ervaring met zowel Agile als watervalprojectmethodologieën.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Leiderschapservaring en coachingskwaliteiten.

Responsabilités

• Adviseer, ontwerp en implementeer D365 CE oplossingen voor nationale en internationale klanten.
• Leid en fajunctioneel eindverantwoordelijk voor implementaties incl. configuratie en integratie.
• Werk samen met projectmanagers voor scope, planning en kwaliteit.
• Dien als sparringpartner; vertaal klantbehoeften naar concrete oplossingen.
• Coach Junior en Medior Consultants en bevorder kennisdeling.

Connaissances

Dynamics 365 CE

Power Platform

Azure

Agile & Waterfall

Team leadership

Dutch & English communicatie

Outils

Power Platform

Azure

Description du poste

Ben jij als Senior Consultant D365 CE klaar om jouw carrière naar het volgende niveau te tillen bij HSO, één van de grootste Microsoft Gold Partners ter wereld? Sluit je aan bij ons CE team en maak het verschil! Join the journey

Wat ga je doen?

• Als D365 CE Senior Consultant werk je aan uitdagende projecten voor nationale en internationale klanten in diverse sectoren. Je speelt een cruciale rol in het adviseren, ontwerpen en implementeren van Dynamics 365 CE oplossingen die klanten helpen hun bedrijfsprocessen te optimaliseren en klantrelaties te verbeteren. Je werkt nauw samen met interne teams, projectmanager en stakeholders bij de klant om oplossingen te leveren die voldoen aan de specifieke zakelijke behoeften van elke klant. Jouw verantwoordelijkheden:
• Adviesrol: in nauwe samenwerking met de klant analyseer je bedrijfsprocessen en adviseer je over de beste Dynamics 365 CE oplossingen om klantdoelen te bereiken.
• Implementatie: je geeft leiding aan, en bent functioneel eindverantwoordelijk voor, de implementatie van Dynamics 365 CE inclusief configuratie, aanpassing en integratie met andere systemen.
• Projectmanagement: je werkt samen met projectmanagers om de scope, planning en kwaliteit van projecten te bewaken.
• Klantcontact: jij fungeert als sparringpartner voor klanten. Je begrijpt de klantbehoeftes en vertaalt deze naar oplossingen. Je bent op de hoogte van de laatste AI ontwikkelingen en AI functies binnen D365 en zet deze in om klanten te helpen slimmer te werken, betere inzichten te krijgen en klantrelaties op een meer gepersonaliseerde manier te beheren.
• Teamontwikkeling: jij coacht Junior en Medior Consultants binnen het Dynamics-team en bevordert kennisdeling. Je zet je in op een professionele samenwerking met je collega’s.
• Op de hoogte blijven: jij volgt actief de technologische trends en innovaties binnen het Microsoft ecosysteem en vertaalt deze naar verbeteringen voor onze klanten.

Over het team

Jij komt in een toegewijd team van bijna 100 CE professionals die elkaar waarderen en ondersteunen. HSO is Microsoft Gold Partner en behoort tot de top 2 van de wereld op het gebied van Dynamics 365 implementaties. De serviceline biedt op maat gemaakte oplossingen die organisaties transformeren en helpen hun digitale ambities waar te maken. Als pionier in de industie, met een focus op innovatie, klantgerichtheid en duurzame groei, is het de ideale plek voor CE professionals die hun carrière willen versnellen. Om jouw kennis te verbreden zijn er maandelijks team meetings, expertsessies en is er alle ruimte voor het volgen van trainingen, conferenties en workshops.

Wat breng jij mee?

• Minimaal 5 jaar ervaring ervaring met Dynamics 365 CE implementaties, bij voorkeur in een consultancy-omgeving;
• Kennis: diepgaande kennis van Dynamics 365 CE modules zoals Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations en Marketing;
• Technische vaardigheden: ervaring met Power Platform (Power Automate, Power Apps), Azure en integraties met derde partijen;
• Projectervaring: ervaring met zowel agile als watervalprojectmethodologieën;
• Communicatie: uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Leiderschap: ervaring in het aansturen en coachen van teams en het fungeren als trusted advisor voor klanten.

Wat bieden we jou?

• Een competitief salaris, een jaarlijkse bonus op basis van bedrijfs-, team- en individuele prestaties;
• Mobiliteitsvergoeding waarbij je of een auto kunt leasen of het bedrag toe kunt toevoegen aan je salaris. Daar bovenop krijg 100% betaald van de ov-kosten;
• 25 Vakantiedagen met de mogelijkheid om er 35 van te maken;
• Hybride werken, vanuit huis, op kantoor (Rotterdam, Veenendaal) of zelfs tijdens je Workation;
• EUR 65,- netto vitaliteitsbudget – we vinden het belangrijk dat we gezond blijven en een veilige werkplek hebben, zowel op kantoor als remote;
• Je kunt deelnemen aan het leasefietsplan;
• En vooral een leven lang leren. Op dag één start jouw onboardingprogramma, daarnaast krijg je een persoonlijk studiebudget dat je kunt inzetten voor jouw professionele ontwikkeling en ontvang je ook een GoodHabitz account, een online trainingstool voor je persoonlijke ontwikkeling.

Vrijheid, flexibiliteit en fun

Je werkt in een internationale omgeving met professionals met verschillende nationaliteiten. Een flexibele werkweek van 40, 36 of 32 uur behoort tot de mogelijkheden omdat wij van mening zijn dat jouw manier van werken bij jouw levensstijl moet passen. HSO heeft professionals in dienst die plezier hebben in hun werk en klaar staan voor elkaar. Om het plezier in ons werk nog groter te maken, organiseren we uiteraard teamuitjes en bedrijfsfeesten, maar ook wekelijkse zomerborrels op ons dakterras, allerlei sportactiviteiten en is er de mogelijkheid bij te dragen aan onze Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen-werkzaamheden.

Over HSO

HSO is de eerste full-service Microsoft Partner in Nederland. Samen met ruim 2500 getalenteerde medewerkers in Europa, Azië en Noord-Amerika verlenen we ondersteuning op lokaal en internationaal niveau aan industriële bedrijven, retailers, financiële en zakelijke dienstverleners en overheidsinstellingen. HSO is voortdurend op zoek naar nieuw talent. We blijven onze wereldwijde community uitbreiden en scheppen er plezier in om samen te werken met prestatiegerichte mensen met een ondernemersgeest. Professionals die voortdurend willen leren en innoveren.